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客户反映携出时账户的余额怎么处理的问题,以下哪个做法是正确的()
A.预付费:携出生效广播【在携入新的运营商并收到(短信)生效的通知】之后可去能办理现金退费的营业厅退余额
B.后付费:携出生效广播【在携入新的运营商并收到(短信)生效的通知】之后且待下月出账并结清后付费:携出当月费用后,可去能办理现金退费的营业厅退余额
C.携出生效广播【在携入新的运营商并收到(短信)生效的通知】自动抵扣出账的费用,客户携出时全部余额肯定已经抵扣完成,无需操作退费
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ABC
解析:预付费携出生效广播【在携入新的运营商并收到(短信)生效的通知】之后可去能办理现金退费的营业厅退余额后付费携出生效广播【在携入新的运营商并收到(短信)生效的通知】之后且待下月出账并结清后付费携出当月费用后可去能办理现金退费的营业厅退余额
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