题目内容
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[多选题]
携出后手机话费余额如何处理（）
A.我司将携出号码视同销户号码，具体流程依据本网用户注销时的退费流程执行
B.注：携转后，客户的余额目前只能33天后到厅兑现金，暂无法支撑余额转移服务
C.注：携转后，客户的余额目前只能一个月后到厅兑现金，暂无法支撑余额转移服务
答案
AB
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A.我司将携出号码视同销户号码，具体流程依据本网用户注销时的退费流程执行
B.注：携转后，客户的余额目前只能33天后到厅兑现金，暂无法支撑余额转移服务
C.注：携转后，客户的余额目前只能一个月后到厅兑现金，暂无法支撑余额转移服务
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A.不可以退
B.可以退。您可以在办理携出的次月3号后，到号码归属地的自有营业厅办理退费
C.可以退。您可以在办理携出的次月5号后，到号码归属地的自有营业厅办理退费
A.直接作废
B.该流程同现有拆机/销户的余额规定处理流程
C.办理携出时结清出账费用（含实时费用）后，本金余额可立即提取
D.针对携出后产生欠费的（如国际漫游等延时类账单），携出后仍需到电信缴纳费用
A.号码携入到电信后，过户、销号、异地补卡与电信本网号码一致
B.携号转网用户可以正常使用国际漫游、港澳台漫游
C.办理携出前，需要结清当前已出账的费用，账户余额可次月来携转厅的服务台席退回
D.携号转网后,拨打电话还是显示原运营商是由于手机终端内置或第三方号码归属地显示的软件服务商未同步携号转网数据所致,等数据同步过来后将会自动更改
E.携号转网后不能收到银行、APP下发的短信
F.目前携号转网用户也可通过微信、支付宝进行话费充值，建议在携入48小时后充值
A.查证是否有未缴交的话费;
B.查证余额是否充足;
C.查证是否已超出参加次数。
D.查证号码是否目标客户
A.勿怕勿慌；勿蛮力拒绝商家
B.积极表达我们愿意全力解决商家的问题的决心
C.及时升级，积极汇报，务必第一时间与主管进行会商
