A.项目经理必须了解该数量,以便决定是否采用正式或非正式沟通
B.该数量与沟通的复杂性成反比
C.项目经理必须了解该数量,以便制定一份经批准的沟通计划
D.该数量随沟通管理复杂性的增加而增大
A.口头沟通的优点是沟通方便
B.口头沟通有较强的约束力
C.书面沟通要求精确
D.书面沟通的优点是沟通效果好
A.与一线经理和项目团队开会,讨论这种情况
B.考虑更换某些项目团队成员
C.与整个项目团队进行非正式谈话
D.请求资金,开展团队建设训练
A.组织存在非正式组织,具有特殊的行为规范,但对成员影响不大
B.领导者善于倾听和沟通,使正式组织与非正式组织的需求取得平衡
C.员工士气高低取决于社会和家庭生活,以及企业中人与人之间的关系
D.由于技术进步使人对工作失去乐趣,便从社会关系中寻求乐趣
E.影响人的积极性因素,除物质条件外,尚有社会和心理的因素
A.为项目的决策和计划提供信息
B.是提高项目团队效率的主要方式
C.是改善人际关系构建项目管理团队必不可少的条件
D.作为组织和控制管理过程的依据和手段
E.是项目管理人员成功进行项目管理的重要手段
A.当团队的主要决策是做出高质量和复杂的决策时,最恰当的规律是7-12人,要有一个正式领导者
B.当团体的主要决策者解决矛盾和冲突、进行协调时,最好是3-5人,不要正式领导者
C.当一个团体既要作出高质量的决策,又要取得协议时,最好是由5-7人组成
D.当一个团体是履行正常的工作职能时,最好是9-12人
E.当一个团体的任务是紧急情况下需要完成的,最好7-10人