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[多选题]
在客户关系管理中的产品目前努力的方向是()
A.成本领先
B.技术领先
C.锁定客户
D.产品差异化
E.客户沟通
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BD
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A.成本领先
B.技术领先
C.锁定客户
D.产品差异化
E.客户沟通
BD
A.减少客户关系管理成本
B.延长客户生命周期获取新商机
C.收集竞争对手信息
D.为产品研发提供市场依据
A.对公司的品牌产生感情和依靠
B.有向身旁的朋友介绍公司的产品的意向
C.即使碰到对公司产品的不满意,也不会向公司投诉
D.重复购置
A.技术的垄断
B.丰富的产品线
C.良好的客户关系管理
D.塑造强势品牌