题目内容
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[单选题]
根据（)这一服务原则，营业人员在与客户交谈时，应主动适应客户的语言习惯，而不应简单地将预先准备好的规范语言表述、自己习惯的专业语言表述强加给客户。
A.客户至上
B.客户取向
C.以客户为中心
D.亲切、谦恭二
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A.赞美
B.认同
C.提问
D.倾听
A.守法遵规原则
B.老实信用原则
C.勤勉尽责原则
D.专业胜任原则
A守法遵规原则
B诚实信用原则
C勤勉尽责原则
D专业胜任原则
A.“能不能请您……”
B.“你应该……”
C.“如果我是您的话”
D.“我觉得……”
E.“一切………”
