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第3题
单程票在付费区内无进站信息，且票内金额与所乘车程相符时，应如何处理（)。
A.不填写《乘客事务处理单》，原单程票回收，发售一张免费出站票，凭免费出站票出站。
B.不填写《乘客事务处理单》，直接进行更新，凭原单程票出站。
C.不填写《乘客事务处理单》，原单程票回收，让乘客从边门出站。
D.不需填写《乘客事务处理单》，在本站刷进站，让乘客凭原单程票出站。
第6题
一卡通在出站余额不足时，可以如何处理（)。
A.填写《乘客事务处理单》，按单程票计费方式收取现金，更新车票，发售付费出站票。
B.填写《乘客事务处理单》，按储值票优惠金额计费方式收取现金，更新车票，发售免费出站票;也可现场充值。
C.填写《乘客事务处理单》，按全程票价收取现金，更新车票，发售付费出站票。
D.暂扣乘客IC卡。
第7题
1月5日某售票员的BOM设备数据记录收益共1000元，同时售票员在BOM故障期间填报的《乘客事务处理单》的收入共20元，另有勾选“打印机故障”的《乘客事务处理单》的收入共10元，则售票员的应收金额为()
A.1200元
B.1000元
C.1020元
D.1010元
第9题
采用《乘客票务事务处理单》进行票卡信息查询时，信息反馈时间正确的是（)。
A.查询时间段在1个月内的：1个工作日内反馈查询记录
B.查询时间段在2年以内的：7个工作日内反馈查询记录
C.查询时间段在2年以上的：14个工作日内反馈查询记录
D.查询时间段每增加1年，反馈查询记录的时间增加2个工作日
第10题
电子标签在使用时都有哪些注意事项。（)
A.电子标签专用于高速公路不停车收费系统
B.电子标签安装后，不得私自拆卸，否则会导致电子标签损坏、失效。用户须携带电子标签，驾驶原车辆到储值卡客服网点由专人重新安装
C.避免电子标签受到水浸、电击、强磁破坏等行为，否则将造成电子标签损坏、失效
D.严禁故障损毁、破译、伪造、篡改或以其他方式破坏电子标签
