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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

闸机扣费不对，询问乘客车票扣值情况及所出闸机，检查闸机后确认闸机故障，填写《行政事务处理单》，退还乘客相应票款，退款金额不计入乘客事务处理（）

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更多“闸机扣费不对，询问乘客车票扣值情况及所出闸机，检查闸机后确认…”相关的问题

第1题

乘客因刷卡/刷码后，进站闸机未开而使用其它票卡再次进站产生的多扣费，各运营中心可通过()等方式排查，确认实际情况与乘客描述一致，即退还乘客多扣费的金额;并填写《车站乘客事务处理表》。

A.SC系统交易查询

B.车站现场核查

C.乘客手机相关记录查询

D.TVM查询

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第2题

自动检票机主要功能为对各类车票进行读写操作和合法性确认，自动完成进、出站检票、计费、扣费操作。（)

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第3题

广深铁路和谐号使用的纸质电子标签车票内置了RFID电子标签，乘客在进出站时无需人工验票，只要把车票在闸机的感应区挥动一下即可，十分便捷。那么，RFID这一构建物联网的关键技术，就是我们通常所说的()技术。

A.指纹识别

B.射频识别

C.红外线识别

D.蓝牙识别

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第4题

为避免乘客在车站付费区内滞留等现象，凡本站进出时，储值票按()进行扣值，计次票扣一次，单程票()。

为避免乘客在车站付费区内滞留等现象，凡本站进出时，储值票按（)进行扣值，计次票扣一次，单程票（)。

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第5题

在本站进出的储值票扣费方式为（)。

A.直接扣费2元。

B.收取2元现金更新储值票。

C.按当时最低费率进行扣值。

D.免费更新储值票，不扣值。

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第6题

乘客在付费区闸机卡票，若情况属实，BOM向乘客出售免费出站票出站。（)

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第7题

闸机夹人造成客运伤亡事故（事件)的（乘客强行出闸，无票尾随出闸等情况除外)，由地铁承担运输责任（)

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第8题

当列车在站台因扣车、故障处理等情况需要临时停车时，司机应保持车门、屏蔽门的开启状态，待收到发车通知或故障处理完毕后才能关闭车门、屏蔽门，关门前应人工广播，提醒乘客车门即将关闭。（)

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第9题

进闸时没有在闸机验卡区正常感应的车票（即没有进闸记录)，出站时的处理？

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第10题

CT6-X型弹簧操动机构由()所组成。

A.合闸锁扣

B.储能系统

C.分闸脱扣

D.电动油泵

E.传动系统

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第11题

全球通统一套餐专属彩信包套餐资费说明（)。

A.套餐费：10元/月

B.套餐扣费方式(每月)：月初全扣

C.套餐扣费方式(每月)：月底全扣

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