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第6题
单程票在付费区内无进站信息，且票内金额与所乘车程相符时，应如何处理（)。
A.不填写《乘客事务处理单》，原单程票回收，发售一张免费出站票，凭免费出站票出站。
B.不填写《乘客事务处理单》，直接进行更新，凭原单程票出站。
C.不填写《乘客事务处理单》，原单程票回收，让乘客从边门出站。
D.不需填写《乘客事务处理单》，在本站刷进站，让乘客凭原单程票出站。
第9题
一卡通在出站余额不足时，可以如何处理（)。
A.填写《乘客事务处理单》，按单程票计费方式收取现金，更新车票，发售付费出站票。
B.填写《乘客事务处理单》，按储值票优惠金额计费方式收取现金，更新车票，发售免费出站票;也可现场充值。
C.填写《乘客事务处理单》，按全程票价收取现金，更新车票，发售付费出站票。
D.暂扣乘客IC卡。
第11题
特快专递邮件退交寄件人时，收寄局应收回()，并开据退还£¯补收邮费收据，将所收邮费退还寄件人。
特快专递邮件退交寄件人时，收寄局应收回（)，并开据退还£¯补收邮费收据，将所收邮费退还寄件人。
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A.邮件收据
B.详情单
C.详情单第三联
D.申请书
