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[判断题]

办税服务厅前台工作人员在纳税人办理跨区迁移相关业务时,应提醒纳税人核对联系方式,如有错误缺漏及时进行更新()

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第1题
办税服务厅实行领导值班制度,下列属于值班责任内容的有()

A.负责监督管理办税服务厅工作人员

B.负责部门间协调

C.负责处理值班期间发生的突发事件,组织实施应急处理

D.接受纳税人的咨询或投诉

E.为纳税人办理业务

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第2题
某企业会计到办税服务厅办理业务,由于不熟悉叫号制度,等待很长时间未得到办理,情绪比较激动,与大厅工作人员发生语言冲突,此时值班领导迅速到达现场, 指导纳税人使用叫号系统,引导纳税人到加开窗口办理,避免了矛盾的进一步升级。()
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第3题
下列关于外部评价正确的是()。

A.外部评价包括办税服务厅现场评价、纳税人满意度调查、行风评议

B.前台人员办税服务厅现场评价平均得分占40%

C.前台、后台人员纳税人满意度调查得分都是占40%

D.前台、后台人员行风评议得分都是占20%

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第4题
办税服务厅提供延时服务,下列说法错误的是()
A.办税服务厅对已到下班时间正在办理税费事项或已在办税服务场所等候办理税费事项的纳税人,延时服务的制度B.办税服务厅可以在临近下班时间进行延时服务提示,根据等候情况预测纳税人需要等候时间,并在纳税人等候或取号时,及时提醒纳税人预计办理时间,由纳税人自愿选择是否继续等候办理C.办税服务厅对已到下班时间正在办理的所有税费事项均提供延时服务D.对办税服务厅提供延时服务累计超过一定时长的,应合理安排相关人员调休
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第5题
纳税人办理企业所得税汇算清缴,需要退税,必须去办税服务厅完成退税()
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第6题
依据总局《办税服务厅规范化管理办法(试行)》,纳税人、扣缴义务人向税务机关申请办理的各类涉税事项,由办税服务厅统一受理()
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第7题
纳税人申请办理留抵退税,应于符合留抵退税条件的当月起,在增值税纳税申报期(以下称申报期)内,完成本期增值税纳税申报后,通过电子税务局或办税服务厅提交《退(抵)税申请表》。()
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第8题
企业2018年企业所得税申报表出现了错误,请问怎么办理更正申报()

A.如果企业已完成2019年申报且无缴纳税款的话,可以通过电子税务局先作废2019年报表,再更正2018年报表

B."如果企业还未完成2019年申报的话,可以在电子税务局直接更正2018年报表

C.如果企业已完成2019年申报且已缴纳税款的话,需要到办税服务厅前台先更正2018年报表,再更正2019年报表

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第9题
办税服务十项制度领导值班制度中,值班领导主要工作职责包括()

A.负责处理值班期间发生的突发事件,组织实施应急预案

B.负责办税服务厅内纳税人办税事项的指导协调、办税服务厅与其他部门的衔接配合

C.接受纳税人咨询或投诉

D.受理纳税人税费事项时,对资料不符合规定的,不予办理

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第10题
下列不属于办税服务厅的工作内容的是()

A.办理纳税缴费事项

B.引导、辅导纳税人办理税费事项

C.宣传税费法律、法规和政策

D.实施税务违法行为行政处罚

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第11题
根据《纳税服务规范(3.0版)》的相关规定,关于税务注销办理和反馈环节的相关工作要求,以下说法正确的有()。
A.税务机关工作人员应当仔细核查纳税人报送的材料,对于纳税人填写错误的,需帮助纳税人更正

B.税务机关应实行“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“套餐式”服务模式

C.处于非正常状态纳税人办理一照一码户清税申报,若非正常状态期间增值税、消费税和相关附加需补办申报,税务机关可打印相应税种和相关附加的《批量零申报确认表》,经纳税人确认后,进行批量处理

D.办税服务厅2个工作日内将资料信息流转至相关责任部门

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