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[判断题]
某企业会计到办税服务厅办理业务,由于不熟悉叫号制度,等待很长时间未得到办理,情绪比较激动,与大厅工作人员发生语言冲突,此时值班领导迅速到达现场, 指导纳税人使用叫号系统,引导纳税人到加开窗口办理,避免了矛盾的进一步升级。（)
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A.对不起，因我们的工作疏忽，不能及时给你发证，请您原谅
B.对不起，因综合科没及时将证芯领回，不能给你发证，请您原谅
C.对不起，不是我的错，请你去找局领导
D.对不起，你怎么恰恰今天来办证，证芯刚好用完，不能给您发证
A.涉税事项
B.涉税事项现场办理
C.涉税事项手机办理
D.涉税事项网上办理
A.严格落实首问责任制，进一步做好对纳税人、缴费人办税缴费的引导服务
B.对生产、销售和运输疫情防控重点保障物资的纳税人、缴费人，提供办税缴费绿色通道服务
C.对确需到办税服务厅办理业务的，主动提供预约服务，合理安排办理时间
D.严格审核纳税人提供的相关资料，不齐全的一律退回
A.负责监督管理办税服务厅工作人员
B.负责部门间协调
C.负责处理值班期间发生的突发事件，组织实施应急处理
D.接受纳税人的咨询或投诉
E.为纳税人办理业务
A.通过广东省电子税务局向税务机关办理
B.通过自然人电子税务局向税务机关办理
C.到主管税务机关办税服务厅办理
D.授权单位代为办理
E.委托其他涉税机构办理
A.到办税服务厅办理纳税申报
B.报送代扣代缴、代收代缴税款报告表
C.按照规定采取邮寄方式办理
D.按照规定采取数据电文方式办理
A.全部网上办
B.全部现场办
C.尽可能网上办
D.尽可能现场办
A.疫情防控期间，纳税人可以通过电子税务局申请办理退税
B.疫情防控期间，纳税人可以通过标准版国际贸易‘单一窗口’出口退税平台申请办理退税
C.纳税人需开具纸质证明的，必须到办税大厅办理
D.确需到办税服务厅现场结清退（免）税款，可通过预约办税等方式，分时分批前往税务机关办理
A.本级税务机关负责人同意
B.纳税人、缴费人作出书面补正承诺
C.纳税人、缴费人作出口头补正承诺
D.上级税务机关负责人同意
