客户总价值是指客户期望从某一特定产品或服务中获得的一组利益，包括()。

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.形象价值

E.货币价值

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“客户总价值是指客户期望从某一特定产品或服务中获得的一组利益，…”相关的问题

第1题

形式产品是指（)借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。

A.核心产品

B.延伸产品

C.期望产品

D.潜在产品

点击查看答案

第2题

客户让渡价值是指客户购买产品或服务的（）与客户购买该项产品或服务支付出的总成本之间的差额。

A.总价值

B.价值

C.成本

D.效益

点击查看答案

第3题

顾客让渡价值是指企业转移的，顾客感受得到的实际价值，它的一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等，顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。根据上述定义，下列哪一类商品的顾客让渡价值最大（）

A.质量好且不费力的商品

B.品牌优且服务差的商品

C.耗时长且功能多的商品

D.费用高且品质好的商品

点击查看答案

第4题

传统上，营销人员会将广告推向消费者，但广告原本的传播模式已逐渐被所谓的“窄播”取代。在窄播中，企业运用直接邮件或电话营销的方式，以找出对某一特定产品或服务感兴趣而且具有高度盈利能力的潜在客户。_______。企业在寄发广告之前，必须先获得客户的许可，特别是在电子邮件上，客户已经能够要求订阅或停止订阅电子邮件的广告。填入横线部分最恰当的语句是()。

A.将来，买方可以主动决定他们想看到哪些广告

B.这种广告是客户主动发起，并应客户要求而出现的

C.网络让消费者得以从价格的接受者转变成价格的制定者

D.企业可以运用这种资讯建构起客户区隔，再为不同的区隔发展出适当的产品和服务

点击查看答案

第5题

()可称为客户黏度是指客户对某一特定或服用产生好感，形成衣服附购买的趋向。

（)可称为客户黏度是指客户对某一特定或服用产生好感，形成衣服附购买的趋向。

点击查看答案

第6题

传统上，营销人员会将广告推向消费者，但广告原本的传播模式已逐渐被所谓的“窄播”取代。在窄播中，企

业运用直接邮件或电话营销的方式，以找出对某一特定产品或服务感兴趣而且具有高度赢利能力的潜在客户。__________。企业在寄发广告之前，必须先获得客户的许可，特别是在电子邮件上，客户已经能够要求订阅或停止订阅电子邮件的广告。填入横线部分最恰当的语句是（）。