题目内容
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[判断题]
客户反馈较长时间未通行但收到扣款短信ETC客户可以建议在“中国ETC服务”小程序上点击在线客服进行咨询或者联系发行方进行咨询（）
答案
是
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更多“客户反馈较长时间未通行但收到扣款短信ETC客户可以建议在“中…”相关的问题
A.1月15日
B.1月24日
C.3月15日
D.3月19日
A.XX月XX日收到XX银行ETC通行费扣款，客户表示近期
B.XX月XX日收到XX银行ETC通行费扣款，客户表示近期（未/有）使用ETC在停车场、加油站、服务区进行过消费
C.三级分类+问题描述
A.1月5日
B.1月26日
C.2月9日
D.2月20日
A.3月5日
B.1月8日
C.4月8日
A.道路方 2.26 应免未免-免通期间
B.发行方 2.26 延迟扣费
C.道路方 3.1 应免未免-免通期间
A.河北/内蒙道路业主 2月26日 为整合扣费
B.河北/内蒙道路业主 3月1日 为整合扣费
C.河北/内蒙道路业主 2月26日 应免未免-免通期间
A.省中心 2.17 延迟扣费
B.道路方 2.17 不一致扣费
C.发行方 2.17 延迟扣费
A.承诺客户有他人会联系客户，未得到对方确认答复，交接不当导致承诺未兑现
B.商家承诺有结果告知客户，未明确时间，商家在24小时内有回电，但出现模糊承诺结果
C.外呼未联系上客户需以短信形式告知客户，且须同步服务单留言（不得反复外呼骚扰用户）
D.让客户邮件自己，未收到客户邮件，未有及时跟进
