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[判断题]

针对新冠病毒疫情期间,销售顾问可通过微信、电话等线上联络,邀请客户或上门进行产品试驾体验()

答案
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解析: 国家卫生健康委2022年12月26日发布公告,将新型冠状病毒肺炎更名为新型冠状病毒感染。根据公告,经国务院批准,自2023年1月8日起,解除对新型冠状病毒感染采取的《中华人民共和国传染病防治法》规定的甲类传染病预防、控制措施;新型冠状病毒感染不再纳入《中华人民共和国国境卫生检疫法》规定的检疫传染病管理。

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第1题
疫情当前如何开展老顾客回访()

A.上门回访,赠送顾客礼品

B.线下回访改为通过微信、电话等方式联络

C.疫情期间,不建议回访

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第2题
在新冠疫情期间,为避免人群聚集,可采取下列哪些方式为受种者进行单独预约()

A.电话预约

B.微信单独或微信群接龙的方式预约

C.小豆苗APP预约

D.微信公众号、QQ等其他形式

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第3题
新冠肺炎疫情防控期间住院病区要引导病人家属采用电话、微信、短信等慰问方式,严禁探视()
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第4题
针对装配M264发动机的车辆我们在试驾时分哪几个步骤()

A.第一阶段客户进行试驾体验

B.第一阶段销售顾问示范驾驶启停功能

C.第二阶段销售顾问示范试驾驾驶和行驶噪音

D.第三阶段客户试驾引导客户体验前阶段所述各状态

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第5题
下面属于金牌店长能够给零售店带来新客户的功能的是()

A.店长可以线上转发二维码,邀请微信好友注册丰信之家会员

B.系统根据智能方案及当前农事阶段所需,通过丰信之家将零售店在售产品智能推荐给农户

C.店长可以线上设置拼单、秒杀活动给零售店带来新客户

D.系统根据零售店需求,针对不同的销售阶段, 制定相应优惠券吸引农户购买

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第6题
以下关于疫情期间小程序预约量考核的说法正确的有()

A.小程序预约1月发卡月进入淘汰名单的业务人员,当月新增户数未达复工当月新增首刷户考核指标的50%且未达10户,则直接解除劳动合同或退回劳务公司

B.其中2020年4月绩效月小程序预约量是指3月新客户通过客户经理专属微信小程序二维码邀请,在线成功预约申请的客户数量

C.其中2020年4月绩效月小程序预约量是指2月和3月新客户通过客户经理专属微信小程序二维码邀请,在线成功预约申请的客户数量

D.针对疫情期间的小程序预约客户,待疫情结束完成收件后发放对应的奖励补贴

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第7题
销售顾问接待客户后,没有试驾,录入DMS需要录入客户咨询,下一条联系录入什么()

A.客户咨询

B.后续电话跟踪

C.试驾邀请

D.车辆报价

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第8题
如何达到线上服务100%标准()

A.疫情期间每天通过电话、微信等方式提醒客户严禁出门

B.物业服务中心暂时关闭,指引业主相关业务进行线上办理

C.紧急入户服务包括:停水、停电、管道堵塞、火灾、燃气泄漏

D.紧急入户服务完成后,用流水清洗双手,使用后的工具及时消毒处理

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第9题
疫情期间,不动户促活主要以提示客户在规定期限内参与活动注册,再进行消费或取现操作以获刷卡金,引导客户优先前往买单吧、支付宝、微信等线上场景消费,如遇投诉意向客户,需第一时间表示歉意,寻求理解,避免投诉或投诉升级()
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第10题
下列哪项不是销售顾问专业水平的体现()

A.接待时的迎送问追

B.利用谈判夹、竞品对比表等工具做客观的分析

C.试驾时给客户演示车型的动态性能

D.接待完毕,添加客户微信,通过微信与客户高频互动

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