题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
公司即日起对全渠道进行终端标准话术暗访稽查，发现未按照标准话术执行，予以负激励（）元/次/门店
A.50
B.100
C.150
D.200
答案
B、100
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A.定投什么时候开始——现在，定投的特点决定了不必过度考虑开始的时间，也不必过度关 注市场涨跌，而且其最大优势是战胜恐惧和贪婪，避免追涨杀跌
B.将话术背的滚瓜烂熟，利用标准话术对所有客户进行营销推广
C.定投是一种投资方式而非一种产品，当你把它当成一种投资方式介绍给客户的时候，客户便会放弃了抵触和戒备心理
A.除了新闻发言人和董事长外，其他未经培训的人员不能接受采访
B.在重大活动现场，新闻发言人可以随机邀请粉丝接受采访
C.标准话术只是参考，面对媒体提问，发言人可以随机应变
D.公司的市场经理，可以担任统一的对外新闻发言人
A.直接回答是的、是有马上到期的产品
B.致歉安抚
C.承认我司确实存在此类问题
D.客服切勿直接致歉，应根据客户所购商品的保质期标准话术进行解答，同时录入投诉单，迅速转交投诉组处理
