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第1题
厅堂经理在做电话营销时，初次联系客户需要客户了解银行有专人在维护，要让客户记住银行维护人员的姓名，电话挂断后要立即给客户发短信邀约微信加好友，把自己的名字前加上广发银行，以防客户不打开直接删掉，及时客户不看内容也要让那个客户有个印象（）
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第2题
我们在邀约客户注册绑定湖北人保财险微信平台时，客户必须填写的推荐码是（）
A.42010700
B.十位数工号
C.HR码
D.不填推荐码
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第3题
在邀约技巧当中，邀约之前我们要做哪些准备（）
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第4题
我们邀约招商会的时候，如果客户自己不能做主，那么根据情况可以邀请一位对客户有影响力的人一起来（）
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第5题
（）邀约客户看房时，我们与客户约定的是一个具体时间点而不能是一个时间段。这个做法是正确的
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第6题
（）在正式邀约前我们只需要准备一套最符合客户需求的房源即可，避免客户看多了房子挑花眼不好下决定。这种做法是正确的
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第7题
如果电话联系客户时，客户表示同意办理，而且今天就有时间，这种情况，我们应该在邀约阶段销售备注中的“结果”栏选择（）下标
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第8题
如果电话联系客户时，客户表示同意办理，但是目前暂时没有复工，下周一上班，这种情况，我们应该在邀约阶段销售备注中的“结果”栏选择（）下标
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第9题
如果电话联系客户时，该客户表示自己已有广发卡，只是想再办一张VISA卡，请问，这种情况，我们应该在邀约阶段销售备注中的“结果”栏选择（）下标
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第10题
如果电话联系客户时，客户表示是看到广告，随便填了一些信息，目前不需要信用卡，这种情况我们应该在邀约阶段销售备注中的“结果”栏选择（）下标
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第11题
（）在我们使用IM跟客户沟通时，需要注意以下那些要点
A.1分钟响应回复，赢得客户好感
B.给予专业回复，赢得客户信任
C.前三分钟，前10句话别要电话，别吓跑客户
D.做好客户需求挖掘和整理
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