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[判断题]

我们邀约招商会的时候,如果客户自己不能做主,那么根据情况可以邀请一位对客户有影响力的人一起来()

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第1题
如果客户表示需要跟家里人商量一下,我们可以告诉客户希望他有一点自己的主见,可以自己做主()
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第2题

如果两年前你问我是否有一个确定的目标,我的回答是“没有”。辞职之前我一直是一位称职的技术部经理。可是辞职后我突然找不到生活的方向,整日无所事事,周围一切都变得一团糟。我去应聘,但是和自己以前工作类似的职位很少。于是我开始白天看电视,晚上酗酒...很长一段时间后,我才开始认真思考:自己真正想干的事情是什么?是否应该考虑应聘其他类型的工作?

幸运的是,我现在是一家酒店的客户部助理。虽然职位不如以前的高,但我真的非常喜欢这个工作。这里有我喜欢的团队和同事,新的工作更多的是策划和与客户接触,而不像以前那样需要整天对若电脑,另外工作时间也不像以前那么紧张。

回头想一想,我奇怪刚辞职的时候为什么不马上找这样的工作?当时的我已经陷入了成见的泥潭,需要记当头棒喝,让自己摆脱定势。是挫折给我上了真正的一课,我可以说,“好戏才刚刚开始”。是的,我会再次达到新的目标!

(1)你是否像案例中的人一样曾经面临突然变故?当时你是如何顺利度过的?

(2)在规划自己未来的时候,你是否考虑过根据情况的变化做出相应调整?

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第3题
SMB销售在给客户介绍产品的时候下列哪项是正确的()

A.我们的产品比较多,有侧重品牌的也可以侧重效果的,看您的需求

B.客户重效果,可以选择信息流广告,可以按照千次展现收费,可以按照点击收费。且可以设定用户标签,如性别年龄地域,根据需求、把广告展示给对您产品有兴趣的人

C.如果重品牌曝光,可以选择开屏广告,刚打开APP的时候,会出现一个整屏的广告,比如说您有新品上市了,让大家都知道,这种形式可以迅速提高您的知名度

D.以上全不正确。因为我们是SMB,所以在给客户讲产品的时候只讲竞价广告就行,没必要介绍品牌广告

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第4题
在自己客户接待来不及的时候,如果其他销售顾问都在忙,那么我们就让客户坐在休息区等待,等手上的客户接完再去接待等待客户()
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第5题
什么是情绪化,如何理解情绪化()

A.情绪化是内心情绪的宣泄,对自己有一定的好处,时常对他人发泄一下是可以的

B.情绪化是愚蠢,没有做到我的心情我做主

C.情绪化不能清晰看清楚事情的本质,不能够使事情得到很好解决,还对对方造成了伤害

D.我们都是小人,当对方否定我们的时候有情绪化是很正常的,要坦然接受

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第6题
如果电话联系客户时,该客户表示自己已有广发卡,只是想再办一张VISA卡,请问,这种情况,我们应该在邀约阶段销售备注中的“结果”栏选择()下标

A.成功

B.作废

C.预约

D.拒绝

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第7题
下列关于约看说法正确的有()

A.与业主约看,要约时间点,方便我们把控时间

B.与客户约看要提前确认乘坐的交通工具及路线,根据客户乘坐的交通工具及路线确定见面地点

C.约看时如果客户是夫妻两人一起来,我们同时要了解夫妻另一半电话,避免一方电话联系不上

D.提前铺垫客户,看房时可以多多赞美房屋,拉近和业主关系,方便看好房后好和业主谈价格

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第8题
如果电话联系客户时,客户表示同意办理,但是目前暂时没有复工,下周一上班,这种情况,我们应该在邀约阶段销售备注中的“结果”栏选择()下标

A.成功

B.拒绝

C.未能联系

D.预约

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第9题
如果电话联系客户时,该客户表示自己已有广发卡,只是想再办一张VISA卡,请问,这种情况,我们应该在邀约阶段销售备注中的“原因”栏选择()下标

A.10随便填写

B.11已有广发信用卡

C.12不要信用卡

D.15优惠力度不够

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第10题
关于400接听标准里面,三次邀约客户,以下说法错误的是()

A.主动邀请客户看房,如被拒绝,就算了,下次再说

B.上户房源介绍后,可进行邀约

C.推荐房源后根据客户满意情况可进行邀约

D.客户明确表达对某套不满意,还是需要做三次邀约

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