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[判断题]
《地面服务保障手册》16.8.1.1 规定“旅客在飞机与候机楼之间机坪上的移动必须紧密监控。”调查发现，深圳分公司地服部未严格落实旅客离机的安全监控，致使地服接机人员接机时未及时发现一名到达旅客未上摆渡车（）
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是
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A.OC客户服务席依据运控部下发的不正常航班信息，30分钟内将延误信息通过电话联系市场部将要客（或要客对接人）预留联系方式向要客（或要客对接人）通报
B.承运人原因导致的不正常航班，AOC客户服务席值班员要了解要客需求，在符合《地面服务手册》标准的前提下，根据其需求做好要客的客票签转、食宿保障工作
C.非承运人原因导致的不正常航班，无需通知地面保障也无需通知要客
D.接到要客航班返航、备降30 分钟内向涉及机场要客保障部门予以通报，要客保障参照承运人原因导致的航班延误相关处理规定予以落实
A.虹桥机场航空器地面保障设备标准化操作手册
B.虹桥机场外来物防范管理方案
C.虹桥机场无动力设备台风天防位移实施方案
D.虹桥机场机坪运行安全管理委员会章程
A.维修人员、地面保障人员未按规定在机坪工作区穿 反光/荧光背心，或有反光功能的工作服
B.未按规定更新EFB 设备
C.车辆机坪内超速行驶
D.车辆行驶至机坪STOP 线未按规定停车
