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[单选题]
在日常接待工作中, 对待不同服务对象, 态度应真诚热情()
A.尊卑有别
B.外宾优先
C.一视同仁
D.女士优先
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C、一视同仁
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A.尊卑有别
B.外宾优先
C.一视同仁
D.女士优先
C、一视同仁
在企业的活动中,()不符合平等尊重的要求。
A.根据员工技术专长进行分工
B.对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度
C.师徒之间要平等和互相尊重
D.取消员工之间的一切差别
A.规范着装,头发整洁,发型端庄。男士不留长发,不蓄胡须;女士染发不夸张,不留长指甲及涂抹颜色怪异的指甲油
B.工作和接待场合注意礼节,保持良好的精神状态,热情接待服务客人
C.上班时间可以外出办事无须经部门负责人同意
D.在工作场合应说普通话,用词文雅,遇到领导、宾客、同事要面带微笑,主动问好或点头致意
A.为身体有残障的客户提供热情服务
B.推迟办理老年客户小额存款业务
C.根据产品差异状况提供不同的服务
D.耐心地接待不熟悉业务流程的客户