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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在日常接待工作中, 对待不同服务对象, 态度应真诚热情()

A.尊卑有别

B.外宾优先

C.一视同仁

D.女士优先

答案
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C、一视同仁

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第1题
在日常接待工作中,符合平等尊重要求的是依据服务对象的()决定给予对方不同的服务方法。

A.肤色

B.性别

C.国籍

D.地位

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第2题

在日常接待工作中,符合平等尊重要求的是依据服务对象的()决定给予对方不同的服务方法。

A.肤色

B.性别

C.国籍

D.地位

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第3题
日常接待工作中,符合平等尊重要求的是根据服务对象的()决定给予不同的服务方式

A.肤色

B.性别

C.国籍

D.地位

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第4题
茶艺师在接待外宾的服务中应()。

A.因人而异、看客施礼的态度

B.以“来者都是客”的真诚态度对待

C.细心观察宾客的服饰,以不同态度对待

D.根据宾客国籍的不同采取不同的服务态度

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第5题
日常工作中各部门员工服务接待均需按照《岗位通用要求》、《案场服务动作标准》执行无偏差()
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第6题
在企业的活动中,()不符合平等尊重的要求。A.根据员工技术专长进行分工B.对待不同服务对象采取一

在企业的活动中,()不符合平等尊重的要求。

A.根据员工技术专长进行分工

B.对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度

C.师徒之间要平等和互相尊重

D.取消员工之间的一切差别

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第7题
在的活动中,()不符合平等尊重的要求。

A.根据员工技术专长进行分工

B.对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度

C.师徒之间要平等和互相尊重

D.取消员工之间的一切差别

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第8题
在企业活动实践中,不符合平等尊重要求的是()。

A.根据员工技术专长进行分工

B.对待不同服务对象采取一视XX的服务态度

C.师徒之间要平等和互相尊重

D.取消员工之间的一切差别

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第9题
关于员工在日常工作中的办公秩序和礼仪规范要求,以下哪项是错误的()

A.规范着装,头发整洁,发型端庄。男士不留长发,不蓄胡须;女士染发不夸张,不留长指甲及涂抹颜色怪异的指甲油

B.工作和接待场合注意礼节,保持良好的精神状态,热情接待服务客人

C.上班时间可以外出办事无须经部门负责人同意

D.在工作场合应说普通话,用词文雅,遇到领导、宾客、同事要面带微笑,主动问好或点头致意

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第10题
银行业从业人员的下列行为中,没有遵守"公平对待"原则的是()。

A.为身体有残障的客户提供热情服务

B.推迟办理老年客户小额存款业务

C.根据产品差异状况提供不同的服务

D.耐心地接待不熟悉业务流程的客户

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第11题
在日常工作中,烹调师对待业务工作要()。

A.重信誉,讲诚信

B.重声誉,讲配合

C.重荣誉,讲诚信

D.重名誉,讲诚恳

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