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[多选题]
以来信来访方式进行委托投诉的，授权委托书应当载明受托人、委托事项、权限和期限，并由委托人本人签名（）
A.受托人
B.委托事项
C.权限和期限
D.由委托人本人签名
E.委托人单位证明材料
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A.来信
B.来电
C.来访
D.媒体
A.工信部申诉渠道
B.“国家投诉受理办公室网上信访事项”转办
C.媒体报道
D.市长热线
A.投诉人向有关部门及科室投诉时，首先接待的工作人员为首诉责任人
B.医院不是任何部门及任何科室都有责任受理因不满意医院及工作人员所提供的医疗及护理等服务，以来电、来访、来信、意见表等方式反映的问题、意见、建议及要求
C.首诉责任人尽量做好疏导解释工作，能当场解决的问题尽量当场协调解决；不能解决的问题应主动引导投诉人到相关职能部门投诉
D.首诉责任人应认真听取投诉人的意见，准确填写《投诉登记表》
A.客运服务质量问题
B.旅客投诉
C.电话投诉
D.来信来访
A.与被巡察党组织领导班子成员和其他干部群众进行个别谈话
B.受理反映被巡察党组织领导班子及其成员问题的来信、来电、来访等
C.抽查核实领导干部报告个人有关事项的情况
D.以适当方式到被巡察部门（单位）的下属单位或者部门了解情况
E.对涉嫌职务违法和职务犯罪进行调查
