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[单选题]

根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）》要求，员工通用行为规范--语言态度面对顾客时，应以（）的姿态待客

A.谦虚

B.主人翁

C.热情

D.友善

答案

C、热情

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C.半年

D.年

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B.一季度一次

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第7题

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A.头发

B.胡须

C.服装

D.鞋帽

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第8题

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A.仪容仪表

B.微笑服务

C.主动提供帮助

D.人过地净

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第9题

根据大区对城市公司的档案考核要求，下列描述错误的是按照《华润置地基建档案管理细则》规定，施工、监理单位应在工程竣工验收前（取得城建档案馆档案验收合格证及建设行政主管部门竣工备案合格证____内，将各自形成的有关工程档案向建设单位归档（）

A.一个月

B.半年

C.三个月

D.一年

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第10题

公司员工手册中“富海人行为规范”新颁布的十大禁令中第七条为（）。

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第11题

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