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[单选题]

物业管理人员职业道德的基本内容包括()、行为规范和行为准则三方面。

A.道德准则

B.思想理念

C.职业规范

D.职业思想

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第1题
物业设备管理的基本内容包括()。

A.经营

B.服务

C.管理

D.维护保养

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第2题
巡游出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括()。

A.依法经营

B.诚实守信

C.文明服务

D.保障安全

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第3题
物业设备管理的基本内容包括()。

A.管理

B.服务

C.维护保养

D.经营

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第4题
()修养要求物业管理人员在管理与服务过程中,树立忠诚意识、服务意识、质量意识、利人意识,刻苦学习,不断提高文化素质,将良好的服务意识贯彻到具体的服务行为中。

A.思想品德

B.社会公德

C.职业道德

D.服务道德

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第5题
职业道德的基本内容包括()、诚实守信,办事公道、服务群众和奉献社会等。A.态度端正B.公平公正C.爱岗

职业道德的基本内容包括()、诚实守信,办事公道、服务群众和奉献社会等。

A.态度端正

B.公平公正

C.爱岗敬业

D.任劳任怨

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第6题
物业管理人员应该具备的素质能力修养包括():即物业管理人员应具备相关专业基础知识。

A.政治素质

B.业务素质

C.专业能力

D.基础素质

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第7题
物业管理人员应该具备的素质能力修养包括():即物业管理人员要有良好的政治素养、正确的经营思想、强烈的事业心和法制观念。

A.政治素质

B.法制素质

C.经营素质

D.业务素质

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第8题
如果车主违反车辆行驶或停放管理规定,不服从物业车辆管理人员的管理,物业车辆管理人员应采取措施包括:保持()、文明礼貌,不使用过激语言及不礼貌的行为与车主(或驾驶员)发生争执。

A.安静

B.镇定

C.风度

D.冷静

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第9题
物业车辆管理人员岗位职责包括:熟悉物业管理区域内的车辆流通情况、车位情况,合理引导,()业主使用车位。

A.确保

B.优先保证

C.引导

D.规范

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第10题
新建物业承接查验方案的内容包括组建物业承接查验小组,由()数名工程技术人员(包括土建与安装专业)及管理人员组成物业承接查验小组。

A.物业服务企业抽调

B.建设单位抽调

C.物业服务企业和建设单位各抽调

D.物业服务企业或建设单位各抽调

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第11题
担任物业管理经理部门经理的物业管理人员还应该具备其他三方面的修养包括:较广的知识面,即不仅要掌握相关基本知识,而且要了解()有关理论和开发、经营、管理、估价的知识。

A.不动产

B.物业

C.建筑

D.房地产

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