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[多选题]

以下属于《厅堂银保转介》望闻问切之问的是()

A.开放式

B.如何型

C.差别型

D.未来导向型

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开放式如何型未来导向型

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第1题
以下属于《厅堂银保转介》望闻问切之切的是()

A.潜在客户

B.价值客户

C.策反客户

D.高净值客户

E.普通客户

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第2题
以下属于《厅堂银保转介》望闻问切之忘的是()

A.外表识别

B.账户识别

C.业务识别

D.职业识别

E.区域识别

F.沟通识别

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第3题
莱华教练文化核心理念中“深度倾听”是()

A.多开放式、多如何型、多未来导向

B.积极反馈、发展性反馈

C.接收、反应、确认

D.支持、期待、信任

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第4题
莱华教练文化中“深度倾听”是指()

A.支持、期待、信任

B.接收、反应、确认

C.多开放式、多如何型、多未来导向

D.积极性反馈、发展性反馈

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第5题
是针对前景和可行性的提问,是帮助对方获得希望的提问()

A.开放式问题

B.未来导向型问题

C.封闭式问题

D.过去导向型问题

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第6题
以下不属于未来导向型问题的是()

A.创意型问题

B.新技巧型问题

C.感觉型问题

D.目标型问题

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第7题
以下沟通渠道中属于开放式的沟通系统的是()。

A.轮型

B.链型

C.环形

D.全通道型

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第8题
“在变化中看到未来的发展方向,预测到未来的潜力”属于哪一类机会:()

A.问题型机会

B.组合型机会

C.趋势型机会

D.发展型机会

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第9题
2005年,王东在家乡创办了一家婚纱摄影工作室。从工作室成立之初,王东便积极打造其庄重发展、严格管理的形象。在王东的带领下,工作室全体职工信心进步、不断创新,渐渐成立起完满的产品系统与服务系统经过近几年的发展,企业已经达到70人的人员规模,内部除职能部门外,分设了市场组、衣饰组、化妆组、灯光组、拍摄组与制作组。为有效连结各环节服务,企业针关于每一对新人分别抽调各组人员形成专业服务小组。在企业业绩不断创下新高的情况下,王东也在不断提升职工薪酬水平。随着近来几年来某市海景婚纱套系的热销,企业在某市成立了做事处,并外派了专业的衣饰师、化妆师、摄影师进行摄影服务。为保证外派职工收益,企业除依照地区薪酬系数对基本薪酬进行调整外,还恩赐外派职工基本薪酬20%的外派奖金和每个月3天的带薪休假。2010年,工作室又超额完成业绩目标,经营收入增加超出行业平均水平。但进一步的财务数据表示,该工作室薪酬成本占总收入比重远高于行业平均水平。基于优异的行业发展态势,王东计划在2011年加快韩式、欧式时兴婚纱摄影产品套系的产品与服务创新,加大市场推行力度,为客户供应更好的摄影服务。基于企业未来的发展计划,人力资源部拟定了2011年的人员准入计划,积极睁开薪酬成本控制专题商议,力求在扩大企业收入的同时,加大薪酬成本控制力度,为企业业绩提升储存动力。配合工作室人员准入计划,人力资源部编制了2011年的人员薪酬估量,并计划经过对薪酬水平与薪酬结构调整,保证人均薪酬成本增加率处于5%至10%之间,进而渐渐降低企业薪酬成本随着各项工作有条不紊的进行。2011年该工作室收入指标增速超出行业平均水平,薪酬成本占比较上年有明显减少,带动其业绩飞驰式增加。

问题1、案例中,依照“理智/感情”和“务实/远见”两个维度的外面形象特色,该摄影工作室的企业文化属于()。

A序次型文化

B参加型文化

C收效型文化

D创新式文化

问题2、不同样“企业文化——外面形象”条件下的薪酬管理导向不同样,案例中该工作室的薪酬管理导向是()。

A岗位导向

B绩效导向

C团队导向

D技术导向

问题3、不同样“企业文化——外面形象”条件下的薪酬水平不同样,案例中该工作室的薪酬水平将采用()。

A追随型

B当先型

C拖后型

D混杂型

问题4、案例中,该婚纱摄影工作室外派了专业的衣饰师、化妆师、摄影师至三亚供应拍摄服务。该工作室外派职工的薪酬要素组合是()。

A基础薪酬+激励薪酬

B基础薪酬+津补贴贴

C基础薪酬+激励薪酬+津补贴贴

D基础薪酬+激励薪酬+职工福利

问题5、案例中,该婚纱摄影工作室2011年力求将人均薪酬成本增加率处于5%至10%之间。这一控制薪酬成本的指标属于()。

A薪酬成本静态水平衡量指标

B薪酬成本动向水平衡量指标

C薪酬成本经济效益衡量指标

D薪酬成本投入产出衡量指标。

问题6、案例中,该工作室人力资源部计划在2011年进行薪酬成本控制的方式属于()。

A经过控制薪酬系统实现薪酬成本控制

B经过控制人员规模实现薪酬成本控制

C经过薪酬估量拟定实现薪酬成本控制

D经过成本—收益解析实现薪酬成本控制

问题7、案例中,企业针关于每一对新人分别抽调各组人员形成的专业服务小组属于工作团队中的()。

A平行团队

B流程团队

C项目团队

D合作团队

问题8、案例中,针关于该婚纱摄影工作室所组建的专业服务小组的薪酬要素策略,以下说法正确的选项是()。

A团队成员差别大,基础薪酬设计不宜采用单一的薪酬带覆盖全体团队成本

B团队成员任务差别小,能力相似度高,应保持成员激励薪酬差距不要扩大

C团队成员任务、技术和贡献差别较大,平均分配激励薪酬将模糊职工差别

D成员的任务、能力和责任差别不大,团队成员之间薪酬水平经常较为平均

问题9、从发展阶段来看,案例中婚纱摄影工作室处于成长阶段。以下关于成长阶段企业战略薪酬管理说法正确的选项是()。

A较低水平的基础薪酬与计件激励薪酬结合

B平均水平的基础薪酬与中等激励薪酬结合

C低于市场水平的基础薪酬与标准化的福利

D较高的基础薪酬与中高幅度激励薪酬结合

问题10、案例中,为配合该婚纱摄影工作室的业务扩大和人员扩大,人力资源部拟定了2011年度薪酬估量。常用的薪酬估量编制方法有()。

A分配法

B汇总法

C计算法

D综合法

E经验法

问题11、案例中,该婚纱摄影工作室未来的工作重心在于产品的创新与迅速的市场推行,将逐步形成时效型工作文化。以下关于时效型文化说法正确的选项是()。

A基础薪酬以技术或能力薪酬为主

B基础薪酬占有薪酬系统核心地位

C采用完好市场化的薪酬管理方式

D如期核查,且激励薪酬使用频频

E激励薪酬拥有较强的支付阶段性

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第10题
老张因保外就医成为社区轿正对象,社会工作者去老张家进行家访时,通知他本周三到社区矫正中心参加法制讲座,上述情况中,老张属于()的服务对象。

A.主动求助

B.机构转介

C.外展发现

D.非自愿型

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