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[判断题]

未按要求收集、提交和保管商户和营销活动资料属于《招商银行信用卡中心经营机构市场业务违规行为等级处罚》中的等级二()

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第1题
银行、支付机构有下列情形之一,对金融产品或者服务作出虚假或者引人误解的宣传的,中国人民银行或其分支机构应当在职责范围内依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条的规定予以处罚()。

A.实际承担的义务低于在营销宣传活动中通过广告、资料或者说明等形式对金融消费者所承诺的标准的

B.引用不真实、不准确的数据和资料或者隐瞒限制条件等,对过往业绩或者产品收益进行夸大表述的

C.未经金融消费者明示同意,收集、使用其金融信息的

D.未按要求向金融消费者披露与金融产品和服务有关的重要内容的

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第2题
《内控管理手册》信用卡流程共梳理子流程7个,具体分为营销管理、客户资料收集、审批授信、制卡及发卡管理、贷中管理、贷后管理和()。

A.人员管理

B.欺诈管理

C.商户管理

D.POS机管理

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第3题
()不是投标保证金不予返还的情况。

A.在投标有效期内,投标人撤回其投标文件的

B.自中标通知书发出之日起30日内,中标人未按该工程的招标文件和中标人的投标文件与招标人签订合同的

C.在投标有效期内,中标人按招标文件的要求向招标人提交履约担保的

D.在招标投标活动中被发现有违法违规行为,正在立案查处的

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第4题
商户提交的手工单原始单据由谁负责保管?()

A.发卡行

B.收单行

C.商户

D.银联

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第5题
使用微营销有哪些好处()

A.客户点击/转发微营销,钉钉机器人会自动发送消息提醒

B.在朋友圈或微信群发送微营销,可以记录所有查看过的人的微信昵称,获得有效商机

C.微营销模块化搭建,操作简单,无需额外注册公众号即可生成图文链接

D.内置信息提交表单,可用于活动/会议收集客户资料

E.内置微名片,可自定义头像职位二维码,便于客户主动咨询

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第6题
普通商户进件需填全哪些纸质档材料()

A.特约商户申请表

B.铺底营销活动商请函

C.个人信息查询及报送授权书

D.收单业务协议书

E.商户培训记录表和回访记录表

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第7题
项目营销体现在发卡营销上,主要指()。

A.以项目为基础,具有项目的独特性和目标的确定性。

B.把特定的营销活动设计成营销项目,确定营销目标、营销责任人、营销策略、营销进程,对营销活动组织实施、监督和控制,保障实现营销目的的过程。

C.发卡行通过与企事业集团或特约商户开展存贷款、收单等项目合作,向合作单位的员工及客户进行信用卡发卡营销的过程

D.发卡行通过项目切入,可一次性批量营销合作企业或商户的广大员工和客户

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第8题
根据《保险销售从业人员合规手册(2017年版)》,保险销售从业人员在了解客户信息、推荐合适产品时,严禁出现以下哪些行为()

A.未按规定收集、提交客户身份信息、客户身份证明文件复印件等材料

B.诱导客户提供不真实信息,或伪造、篡改客户信息

C.发现客户存在可疑交易情形而未及时上报

D.向任何单位和个人泄露已提交可疑交易报告的情况

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第9题
信息安全问题隐患()。

A.客户信息收集未能遵循“最小必须”原则,收集与业务无关的信息或采用不正当方式收集信息

B.违规查询、使用客户信息

C.对客户信息的保管不够审慎

D.未按规定销毁客户信息

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第10题
下列属于总行可能直接采取关闭商户交易、关闭商户信用卡交易措施的情形有()。
下列属于总行可能直接采取关闭商户交易、关闭商户信用卡交易措施的情形有()。

A.收单行未按要求对疑似风险商户进行调查并反馈的

B.收单行认定商户确实存在风险,但未相应采取关闭商户交易、关闭信用卡交易措施的

C.收单行认定为正常商户,但总行后续监控发现商户存在较大风险的

D.总行认定存在较大风险,须立即关闭的

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第11题
收单行对特约商户财务人员培训的主要内容有()。
收单行对特约商户财务人员培训的主要内容有()。

A.账务处理流程、差错处理方法和要求

B.清算制度和流程

C.交易单据的保管方式和保管时限要求

D.账户和交易信息保密的相关规定

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