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第2题
下列属于应强制商户退出的情形有（)。
A.商户受理银行卡不核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名是否一致
B.商户未妥善保管签购单据
C.商户经营范围发生变更
D.经营地址和服务电话发生变更，超过一个月无法取得联系
第3题
为防止特约商户操作不当引起的资金风险，收单行应对特约商户加强培训的主要风险点有()。
为防止特约商户操作不当引起的资金风险，收单行应对特约商户加强培训的主要风险点有（)。
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A.受理银行卡不核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名是否一致
B.收银员将交易单据全部交给持卡人，及因消费签购单保管不善引起的退单风险
C.收银员操作失误，包括输错金额、消费误做成预授权、做预授权后不做预授权完成等
D.商户涉嫌欺诈，无论商户是否知情，在交易过程中出现洗单或分单的违规操作引起的退单风险
第4题
下列不属于特约商户应承担的责任是（)。
A.特约商户设备保管不善，或出租、出借、出售POS等设备
B.特约商户发生信用风险，无法履行约定义务
C.特约商户泄露交易信息、持卡人信息
D.由于特约商户倒闭等原因，无法获得有关交易单据
第5题
收单行对特约商户财务人员培训的主要内容有()。
收单行对特约商户财务人员培训的主要内容有（)。
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A.账务处理流程、差错处理方法和要求
B.清算制度和流程
C.交易单据的保管方式和保管时限要求
D.账户和交易信息保密的相关规定
第6题
以下()情况无需经过确认查询，就可发起一次退单
以下（)情况无需经过确认查询，就可发起一次退单
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A.借记卡原始交易单据与实际交易情况不符
B.信用卡原始交易单据与实际交易情况不符
C.借记卡和信用卡都可以直接进行一次退单
D.使用原因为余额查询未成功，索还手续费退单
第7题
收单行对特约商户的日常管理工作主要包括()。
收单行对特约商户的日常管理工作主要包括（)。
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A.对特约商户进行银行卡收单业务相关知识培训
B.定期进行巡检、做好机具维护和问题解答
C.加强对特约商户结算账户的管理
D.妥善保管特约商户档案
第9题
某受益人按信用证的规定和要求向开证行提交单据，开证行审查后认为所提交单据完全符合要求，履
行了付款责任。但在进口商付款赎单后到目港提货时发现货物包装有破损情况，于是进口商立即要求开证行退回货款并赔偿其他损失。问：该进口商的要求合理吗？为什么？
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第10题
借记卡、信用卡一次退单的共同特征（)。
A.每笔交易必须分别退单，不能将多笔交易合为一笔退单
B.每笔退单无需发起确认查询，可直接进行退单
C.收单行对发卡行提交一次退单存在疑义，可直接提交再请款处理
D.退单金额必须小于原始交易金额
第11题
关于再请款和退单的说法，以下正确的是()。
A.再请款只能由收单行发起，退单只能由发卡行提交
B.再请款和退单只能提交一次
C.都需要提供相关的支持文档或证明文件
D.退单金额必须小于或等于原始消费金额
