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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于再请款和退单的说法,以下正确的是()。

A.再请款只能由收单行发起,退单只能由发卡行提交

B.再请款和退单只能提交一次

C.都需要提供相关的支持文档或证明文件

D.退单金额必须小于或等于原始消费金额

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第1题
以下不属于争议业务的是()

A.一次退单

B.再请款

C.确认查询

D.批注

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第2题
()争议业务提交时需提供相关支持文档。
()争议业务提交时需提供相关支持文档。

A.再请款

B.二次退单

C.请款

D.贷记调整

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第3题
()不作为信用卡争议解决的必要流程。

A.请款

B.确认查询

C.再请款

D.一次退单

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第4题
二次退单交易发起必须基于()交易.

A.贷记卡消费类请款

B.借记卡取现类请款

C.贷记卡消费类再请款

D.借记卡取现类再请款

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第5题
借记卡、信用卡一次退单的共同特征()。

A.每笔交易必须分别退单,不能将多笔交易合为一笔退单

B.每笔退单无需发起确认查询,可直接进行退单

C.收单行对发卡行提交一次退单存在疑义,可直接提交再请款处理

D.退单金额必须小于原始交易金额

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第6题
以下关于手机点餐页面客位状态的显示,说法正确的是()

A.客位状态显示紫色,说明此客位已经打了预结单,不可再操作加单退单等

B.客位状态显示红色,说明此客位已经被预定但为开台

C.客位状态显示白色,说明此客位目前属于空闲状态,可以开台

D.客位状态显示灰色,说明此客位客户正在操作线上付款,不可随意解锁

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第7题
以下哪种账务调整方式可以在小于交易金额的前提下对同一笔交易进行多次调账()

A.贷记调整

B.一次退单

C.请款

D.手工退货

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第8题
关于包裹的改寄以下说正确的是()。

A.收件人凭包裹详情单已领取的包裹可重新封装再办理改退手续

B.包裹在本县市范围内改寄免收改寄费

C.包裹改寄都免收改寄费

D.包裹改寄仍收保价费但不再收挂号费

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第9题
下列业务由发卡方发起的是()。

A.贷记调整

B.请款

C.手工退货

D.退单

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第10题
以下关于修改地址说法正确的是()

A.出港前,可以通过运单修改进行修改

B.出港后,提货前、同一区号,可通过退拦单管理修改

C.出港后,提货后、同一点部派送,可通过退拦单管理修改

D.出港后,提货前、不同区号,可通过退拦单管理修改

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