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更多“关于以下说法正确的是“因餐品撒漏，用户在线申请退还，且最终订…”相关的问题
第2题
下面那些理由退款属于配送原因取消单（）
A.1、送太慢了，等太久了
B.2、骑手通知我无法配送
C.3、骑手沟通态度差
D.4、无骑手接单
E.5、餐品撒漏/包装破损
F.6、配送太慢、不想要了
第3题
在配送过程中，因骑行时的突发状况导致餐品轻微洒漏，在把餐品交给顾客时应（）
A.把餐品擦干净，假装没洒漏
B.不处理洒漏的餐品，直接交给顾客
C.把餐品擦干净，告知详细情况，向顾客诚恳表达歉意
D.把责任推给商户
第4题
关于折扣商品的活动作用，正确的说法是（）
A.低价促销会迅速提升单量
B.适当拉长活动时间，有利于用户熟悉并习惯折扣餐品
C.商家可在推广新品时，做折扣商品促销活动，提升单量
D.大型节日，做低价促销，能迅速获得部分用户，赢得口碑
第5题
如遇到商家出餐慢，以下几种说法正确的是（）
A．1：跟商家理论，为什么出餐这么慢，实在不行就跟他们吵架，争取出餐时间B．2：给用户打电话告诉用户不是自己的原因，然后去取别的餐，这单不送了C．3：先上报商家出餐慢异常为自己争取延时的机会，通知用户告知原因安抚好用户，餐品出来后第一时间给用户配送过去，如特殊情况需要报备站长协助处理D．4：直接给站长打电话调走，不用送了
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第7题
以下关于送达操作说法正确的有（）
A.只要餐品送到顾客手上就能点送达
B.送餐途中和顾客沟通好就能点送达
C.不小点错订单了，要及时联系顾客尽快给顾客送过去
D.餐品没有送到顾客手上或没到顾客定位点不能点送达
第8题
关于产品品质以下说法正确的是（)。
A.严格按照WI作业，不可私自更改作业手法
B.作业指导书是产品质量保障体系的需要
C.禁止漏工序产品流到下一岗位
D.各岗位员工要开展互检，避免不良品继续流拉
E.每位员工有责任和义务做好本岗位的产品
第10题
关于菜品的鲜度管理，以下哪项是正确的说法（）
A.所有卤味不过夜，当天没有卖完的送客或员工餐，并填写废弃物记录
B.优先使用的的产品需张贴优先使用的标签，方便识别
C.卤汁醋汁辣椒每天现打，当天用不完丢弃或送客（除辣椒酱外），辣椒1个月更换清洗辣椒罐
D.卤鹅每天新鲜现卤5-7次，或更多，坚决不隔夜
第11题
以下说法错误的是（）
A.预定单骑手送达后时间还早,不能确认送达,这时候可以去送其他订单,等时间达到后,可以拉定位确认送达,提高配送效率
B.订单送达顾客,骑手忘记点送达了,为了不影响其他订单配送,可以报备用户修改地址后再确认送达
C.面对封闭小区,餐品送到门口后,顾客出来取,骑手可以直接点击送达
D.使用拍照取证拍摄明细地址封锁照片,然后点击送达
