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第1题
景区服务质量包含服务设施和设备质量、服务环境质量、服务产品质量和劳务质量构等等复杂的内容，这体现了景区服务质量()的特点。
景区服务质量包含服务设施和设备质量、服务环境质量、服务产品质量和劳务质量构等等复杂的内容，这体现了景区服务质量（)的特点。
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第2题
（）又称无形产品质量，是酒店服务质量中最主要的内容之一。它是由酒店服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准。
A.设施设备质量
B.实物产品质量
C.劳务服务质量
D.服务环境质量|
第3题
服务质量的内容包括：（1)仪表、仪容;（2)礼节、礼貌;（3)服务态度;（4)清洁卫生;（5)站立服务;（6)服
服务质量的内容包括：(1)仪表、仪容;(2)礼节、礼貌;(3)服务态度;(4)清洁卫生;(5)站立服务;(6)服务效率。()
第4题
社区卫生服务质量评估主要包括以下那些内容：()
A.医疗卫生服务质量基本保证条件(基础质量)的评价
B.医疗卫生服务行为过程质量评价
C.医疗卫生服务终末质量评价
D.医疗卫生服务质量满意度的评价，即社会效益的评价
E.医疗卫生服务对象的评价
第5题
《中华人民共和国民法典》第九百三十八条规定，物业服务合同的内容一般包括__、__、__的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款（）
A.服务事项
B.服务质量
C.服务费用
第6题
根据《中华人民共和国民法典》，物业服务合同的内容一般包括（）、（）、（）的标准和收取办法，维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务较IE等条款
A.服务事项
B.服务质量
C.服务费用
D.服务数量
第8题
物业服务合同的内容应当包括（）。
A.物业管理事项
B.服务质量
C.服务费用
D.双方的权利与义务
E.专项维修资金的管理与使用
F.物业服务用房
G.合同期限
H.违约责任
I.物业管理资料的一角内容和程序规则J.其他事项
第9题
根据《国家税务总局关于完善关联申报和同期资料管理有关事项的公告》，《中华人民共和国企业年度关联业务往来报告表》填报关联劳务时，应包括的关联交易内容有（）。
A.金融服务
B.保险服务
C.设计服务
D.市场调查服务
E.网络通信服务
