以下电话接听开场白正确的是()
A.汇天XXX为您服务
B.您好汇天XXX(全名)很高兴为您服务
C.贝壳网xxx很高兴为您服务
D.很高兴为您服务
BD
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B.您好汇天XXX(全名)很高兴为您服务
C.贝壳网xxx很高兴为您服务
D.很高兴为您服务
BD
A.不好意思让您久等了
B.您好,中梁物业xxx服务中心,我是管家xxx,很高兴为您服务
C.您好,我是xxx,请问您是xxx
D.您好,请问我能帮到您什么呢
A.喂!你好,我是哒哒英语的技术支持
B.喂!您好,我是哒哒英语的技术客服XXX
C.喂!您好,哒哒英语的技术支持XXX,很高兴为您服务!请问有什么可以帮您的呢
D.您好!我是哒哒英语的技术客服XXX
A.大盛× × × 很高兴为您服务!;感谢来电
B.您好× × × 为您服务!;感谢您致电贝壳网
C.您好,大盛× ×(经纪人全名) 很高兴为您服务!;感谢您的来电,祝您生活愉快
D.很高兴为您服务!;感谢您的致电
A.您好,三个蒙古大叔XXX店很高兴为您服务
B.你好,三个蒙古大叔XXX店很高兴为你服务
C.您好,三个蒙古大叔XXX店很高兴为你服务
D.你好,三个蒙古大叔XXX店很高兴为您服务
A.电话在响应三声内接听,要求面带微笑、语调亲切、柔和
B.接听电话用语规范,要求对客户说:您好,XXX服务中心客服员XXX很高兴为您服务/请问有什么可以帮到您
C.如果客户打进的电话听不清楚或客户讲地方方言听不明白时,应告之客户:您好, 我没有听清楚或没听明白您所说的问题,麻烦您再讲一遍好吗以免延误对您的服务
D.挂机前感谢客户的来电:请问您还有其他需要帮助的么、感谢您的来电;收线:谢谢、再见,我方可在客户挂线前挂线