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第1题
艰苦奋斗，自我批判，追求有所作为和成就突破 是公司一项核心价值观的阐述。以下各项中对该项核心价值观的行为表征描述正确的有（）
A.积极乐观，拥抱公司的业务调整和变化，并且影响带动团队
B.工作中有前瞻意识，能够创建新方法、新流程，带来绩效突破性的进展
C.今天的最好表现是明天的最低要求，不断地超越期待
D.决策前充分发表意见，决策后无条件支持执行
第4题
关于标杆管理的特点的说法，正确的是（)。
A.绩效比较和超越贯穿于整个标杆管理的始终
B.整个标杆管理都体现了比较和评价的基本思想
C.标杆通常是最佳实践或者最优标准
D.超越标杆就是绩效改进、绩效提升并实现超越的过程
E.选择标杆就是选择一个超越的绩效基准
第6题
关于绩效管理工具的说法，正确的是（）。
A.目标管理法的假设之一是员工天生不喜欢工作，只要有可能就会逃避工作
B.标杆超越法并不要求标杆企业及其被超越的领域与本企业有相似的特点
C.关键绩效指标必须是数量类指标
D.与目标管理法和标杆超越法相比，关键绩效指标法与平衡计分卡法更适用于企业战略重大调整期
第8题
通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错心，误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是（）
A.标杆超越
B.卓越绩效标准
C.六西格玛管理
D.ISO质量管理体系
