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[多选题]
下列属于绩效改进工具的是()。
A.目标管理法
B.卓越绩效标准
C.六西格玛管理
D.ISO质量管理体系
E.标杆超越法
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A.目标管理法
B.卓越绩效标准
C.六西格玛管理
D.ISO质量管理体系
E.标杆超越法
根据以上定义,下列对政府绩效评估的理解,不准确的是
A 评估活动过程谋求信息沟通机制在政府部门之间、政府部门与公众之间的建立和完善
B 评估结果的使用谋求政府责任实现机制的加强与完善
C 评估目的是规范行政行为,提高效能,使政府部门在管理公共事物、提供公共服务和改善公众生活质量等方面具有竞争力
D 政府绩效评估不是强调以结果为本
A.标杆超越
B.卓越绩效标准
C.六西格玛管理
D.ISO质量管理体系
A.胜任力模型不仅包括知识、技能层面的能力,还包括了自我认知、个性特质等,从而使培训体系更全面
B.胜任力模型从分析优秀绩效者与一般绩效者的关键特征出发,使培训的内容针对性更强
C.胜任力模型把部门目标放在重要位置,将培训与整个组织的产出和绩效改进相联系
D.胜任力模型以受训者为中心,注重受训者的感受
A.设定目标-实施评价-过程监控-改进提升
B.设定目标-过程监控-实施评价-改进提升
C.设定目标-实施评价-改进提升-过程监控
D.设定目标-改进提升-过程监控-实施评价
A.绩效监控旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效
B.绩效监控是一个持续沟通的过程
C.绩效辅导和收集绩效信息是绩效监控的重要任务
D.绩效目标能够衡量
E.绩效目标通过努力就可以实现