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[判断题]

客户购买的其实不是什么产品,而是产品带来的感觉。精明的犹太人指出女人和小孩的钱最好赚,那是因为他们是典型的感性消费者。()

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第1题
:玛雅遗址挖掘出一些珠宝作坊,这些作坊位于从遗址中心向外辐射的马路边上,且离中心有一定的距离。由于贵族仅居住在中心地区,考古学家因此得出结论,认为这些作坊制作的珠宝不是供给贵族的,而是供给一个中等阶级,他们一定已足够富有,可以购买珠宝。对在这些作坊工作的手工艺人,考古学家在论断时做的假设是()。

A.他们住在作坊附近

B.他们不提供送货上门的服务

C.他们自己本身就是富有的中等阶级的成员

D.他们的产品原料与供贵族享用的珠宝所用的原料不同

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第2题
:.玛雅遗扯挖掘出一些珠宝作坊,这些作坊位于从遗址中心向外辐射的马路边上,且离中心有一定的距离。由于贵族仅居住在中心地区,考古学家因此得出结论,认为这些作坊制作的珠宝不是供给贵族的,而是供给一个中等阶级,他们一定已足够富有,可以购买珠宝。 对在这些作坊工作的手工艺人,考古学家在论断时做的假设是()。

A.他们住在作坊附近

B.他们不提供送货上门的服务

C.他们自己本身就是富有的中等阶级的成员

D.他们的产品原料与供贵族享用的珠宝所用的原料不同

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第3题
商品品牌之间有明显差别,但消费者不专注于某一产品,而是经常变换品种,这种行为属于()。

A.复杂型购买行为

B.习惯性购买行为

C.广泛选择型购买行为

D.减少失调感的购买行为

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第4题
市场定位并不是针对一件产品本身做什么, 而是在潜在的顾客的心目中做些什么。()
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第5题
A集团公司拥有机器设备一台,严重老化,每年的维修成本大于新机器所带来的全部收益。A集团公司决定出售旧机器,购买新机器。这是()战略的典型案例。

A.市场渗透

B.低成本战略

C.产品开发

D.放弃

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第6题
通过过程(工序)能力的测定和控制图的使用进行检验的目的,不是为了判定这一批或一组产品是否合格,而是为了计算过程(工序)能力的大小和反映过程的状态是否()。

A.合理

B.精准

C.受控

D.达标

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第7题
假设成交就是先给客户一幅成交的画面,让他想象自己已经购买了某产品或服务,而此产品或服务给他带来多大的好处这就是假设成交真正的用处()
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第8题
在访问客户时要事先充分准备好有力的证明资料介绍我行信用卡产品()。

A.产品演示,通过幻灯片、电脑操作演示等展现产品功能

B.成功案例,提供一些客户运用信用卡产品和服务带来工作效率增加、形象提高的案例

C.专家证言,通过有关专家发表的言论,证明产品的优越性

D.统计及比较资料,通过相关数据的统计作出与同业的比较,让客户信服

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第9题
客户让渡价值是指客户购买产品或服务的()与客户购买该项产品或服务支付出的总成本之间的差额。

A.总价值

B.价值

C.成本

D.效益

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第10题
客户关系维护可以让客户多次购买我们的产品,并为我们转介绍其它客户。()
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第11题
附赠赠品是客户购买某种特定产品后,免费或以极低价格获得产品()
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