题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据《银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准应用实施工作手册》,银行业金融机构应当按照《投诉分类及编码》标准和《投诉统计表》要素内容要求,真实、完整、准确、及时地对金融消费者投诉数据进行分类统计,并向人民银行及()或其当地分支机构报送
A.公安机关
B.银行业协会
C.银保监会
D.司法部门
答案
C、银保监会
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A.公安机关
B.银行业协会
C.银保监会
D.司法部门
C、银保监会
A.月
B.季度
C.半年度
D.年度
A.金融消费者投诉业务渠道
B.金融消费者投诉渠道
C.金融消费者投诉业务类别
D.金融消费者投诉原因
A.安装杀毒软件
B.数据备份
C.信息维护
D.信息采集
A.银行业消费者权益保护工作组织架构、运行机制、内部控制体系
B.银行业产品和服务的信息披露规定
C.银行业消费者投诉受理流程及处理程序
D.银行业消费者金融知识宣传教育框架安排
E.银行业消费者权益保护工作报告体系、监督考评制度、重大突发事件应急预案
A.理财产品
B.保险产品
C.自有产品
D.代销产品
A.中国银行业监督管理委员会
B.中国人民银行
C.国务院
D.人民政府
A.先监管、后机构
B.先机构、后监管
C.先接收、后处理
D.谁监管、向谁报