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[多选题]

客户嫌保费高,异议处理应从什么角度讲()

A.从寿功和亮点角度沟通

B.从理赔角度沟通

C.从家庭责任保障方面沟通

D.从价格角度沟通

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从理赔角度沟通

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第1题
处理价格异议时,明白嫌货人才是买货人的道理()
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第2题
KASH中,S代表的是()

A.产品不清楚、保险知识讲不明白

B.心不在焉、不思进取、不按规定做事

C.打电话吃东西、玩游戏、促成太急

D.不能应对异议处理、不会跟客户交流

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第3题
我国存款保险条例规定,投保机构在应交保费数额异议处理期间,投保机构可以暂停交纳保费。()
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第4题
认可保费异议处理时可以采用的方法有()

A.保额保费对比法

B.存钱比较法

C.金融规划法

D.保险原理法

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第5题
“麻的衣服是挺凉快,但是特别容易缩水,去年在你家买的衬衫洗两次就小了,嫌麻烦没拿过来找你们”对此顾客异议处理最正确的是()

A.麻质的衣服穿起来真的很凉爽,但是缩水是麻质的特性,我建议您再买麻质的衣服时,买大1-2码

B.啊去年买的缩水了呀

C.缩水是质量问题,你当时应该拿来,我找店长给你处理一下

D.我们品牌衣服的质量很好的,不可能缩水的

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第6题
我们讲促进社会公平正义,就要从()出发,要从社会发展水平、从社会大局、从全体人民的角度看待和

我们讲促进社会公平正义,就要从()出发,要从社会发展水平、从社会大局、从全体人民的角度看待和处理这个问题。

A、最广大人民根本利益

B、实际

C、法制建设

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第7题
遇到客户有异议时,第一步要做什么?()

A.尊重理解

B.澄清事实

C.倾听

D.提出方案

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第8题
推销员在处理顾客异议时应遵循什么原则?

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第9题
客户异议,就是指在客户服务或产品销售的过程中,客户对什么等方面提出的质疑或不同看法?()

A.服务

B.产品

C.价格

D.质量

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第10题
从投资策略的角度讲,与保守稳健型和稳健成长型投资策略相比,积极成长策略()。

A.更注重投资的安全性

B.能够承受投资的短期波动

C.不愿意为获得高收益而承担高风险

D.愿意投资低等级企业债券

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第11题
面对客户提出异议时,销售人员首先要()。

A.倾听异议

B.接受异议

C.反对异议

D.处理异议

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