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[单选题]

关于快递员登录账号揽收,说法正确的是()

A.中通、申通、韵达已有开通全国柜机所有快递员登录柜机揽件功能

B.订单匹配申通快递员账号为:13590200337,申通快递员用账号13632916471(注册账号公司为中通)登录也可以正常收件

C.客户寄件地在南京市,选择申通寄件,不管快递公司是否有下call,在对应柜机登录有效的申通账号即可收件

D.下call给A快递员,最终由B快递员收件,运费是结算给B快递员

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C、客户寄件地在南京市,选择申通寄件,不管快递公司是否有下call,在对应柜机登录有效的申通账号即可收件

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第1题
快递员登录揽收开通范围:(1)顺丰、中通、圆通、韵达:开通全国(2)申通:除寄件承包区域外,详见《寄件业务指引》,其余地区已全部开通()
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第2题
关于快件揽收包装要求下列说法正确的是()

A.当营业部无气泡膜时用废旧报纸进行填充包装

B.快递员必须随车携带一定数量的各类包材便于揽收

C.所有拖寄物必须规范包装如当前包装材料无法满足的拖寄物须禁止收寄

D.包装完毕后检查外包装是否有明显破损和撕裂用手摇晃快件感觉拖寄物与包装是否有碰撞

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第3题
关于货到付款的资金流动问题下列正确排列正确的是①商品平台下单 ②客户签收并付款给快递员 ③快递公司统一结算 ④快递公司统一揽收()

A.①②③④

B.①④②③

C.④①②③

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第4题
关于快递员账号修改说法正确的是()

A.可通过APP直接修改,修改的手机号不能在丰巢用户体系中有记录

B.PP修改手机号不影响原账号的收/派件数据、格口租用、购买短信、钱包收入和余额,修改成功后,系统会自动对接账号信息

C.修改手机号后,密码有变,需要重新设置新密码

D.PP无法自助修改的,可拔打客服热线,由客服在BOX系统操作修改

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第5题
以下哪些揽收服务行为是不规范操作()

A.快递员接到揽收任务后电联客户,客户反馈目前不在家要求改约明日,快递员答复客户:您好,可以的,但更改时间影响到我们的指标,你直接重新下单吧,并终止了揽收任何

B.当日揽收任务过多,当天内无法在时效内揽收到部分客户订单,快递员手动终止了部分客户的个人揽收件,先保障优质客户的揽收

C.揽收时间快即将超时,快递员主动联系客户,经客户同意后,更改了揽收时间

D.快递员接到任务后,电联了一次客户,客户未有接听,快递员先去了其他客户处揽收货物

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第6题
血片的EMS揽收只需当面交给EMS快递员即可,无需双签()
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第7题
快递员揽收收取禁止收寄物品有什么处罚()

A.50个业务分/单

B.40个业务分/单

C.30个业务分/单

D.20个业务分/单

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第8题
快递员揽收收取航空违禁品有什么处罚()

A.25个业务分/单

B.20个业务分/单

C.10个业务分/单

D.5个业务分/单

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第9题
快递员接受揽收任务后,需在多长时间内上门揽收()

A.客户未预约时需30分钟内上门揽收

B.客户未预约时需1小时内上门揽收

C.客户预约时按照客户预约时间上门揽收

D.无要求

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第10题
快递柜账号注册的流程是()。

A.点击快递员登录,去注册,输入手机号、密码、马上注册,输入工号、注册完成

B.点击快递员登录,去注册,输入手机号、密码、快递公司、工号、网点代码,马上注册

C.点击快递员登录,去注册,输入手机号、密码、快递公司、工号、网点代码,马上注册,输入工号、注册完成

D.输入手机号、密码、快递公司、工号、网点代码,马上注册,输入工号、注册完成

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第11题
快递员遇到一体机直发问题后,应该如何处理()

A.对接规划申雪燕同事沟通调整

B.站长、助理随时关注揽收滞留未分配订单,及时分配下发快递员未接收到的订单

C.因为不是人为原因,所以可以置之不理

D.超时后与客户耐心解释,将商品及时揽收回站点

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