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[主观题]

高铁餐商食品备品定置标准是什么?5、2018年1月2日,在D34号列车上发生这样一幕:一位年轻貌美的旅客来到餐车买饮料,餐服人员在忙碌中不小心将热饮洒至旅客衣物上。如果这位餐服员是你,你应该如何解决这件事情?

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第1题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》(上铁客〔2017〕475号)中规定:无备品柜或备品柜空间不足时,硬卧车定位放置在()号卧铺下,软卧(含动卧)车定位放置在()号卧铺下。

A.4、5、18、19

B.5、6、19、20

C.3、6、9

D.3、7、11

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第2题
《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,高铁中型及以上车站踢脚栏杆设置标准为距地面和玻璃各()厘米。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第3题
备品柜、储藏柜按车辆设计功能使用,备品()。

A.集中摆放

B.定置摆放

C.定位摆齐

D.定位摆放

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第4题
清洁工具的要求,以下错误的是()

A.定置标准包括卫生工具名称、存放地点、用途、数量、工具图片等

B.定置标准要求卫生工具必须有用途标识,存放点有食品接触或非食品接触标识

C.食品接触类工具单独存放,包括清洗容器内部、原料处理系统内部的卫生工具,不得使用塑料制品(避免掉落的毛刺残留,从而导致可能引起食品安全的化学污染)

D.非食品接触类工具单独存放,包括清洗容器外部、原料处理系统外部、生产现场的卫生工具

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第5题
“普速列车”乘务作业点,途中检查:乘务室和铺下()定置管理;中途下车旅客铺位复用后卧具必须更换

A.卧具

B.备品

C.清扫备品

D.个人物品

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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁小型车站设有问讯处(服务台、遗失物品招领处),配备信息终端和存放服务资料、备品的设备。()
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第7题
清洁工具的要求,以下正确的是()

A.定置标准包括卫生工具名称、存放地点、用途、数量、工具图片等

B.定置标准要求卫生工具必须有用途标识,存放点有食品接触或非食品接触标识

C.食品接触类工具单独存放,包括清洗容器内部、原料处理系统内部的卫生工具,不得使用塑料制品(避 免掉落的毛刺残留,从而导致可能引起食品安全的化学污染)

D.非食品接触类工具单独存放,包括清洗容器外部、原料处理系统外部、生产现场的卫生工具

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第8题
房间内张挂温馨提示、备品清单、住宿须知、消防疏散图、定置管理图房间内各种备品、设备不得外借或挪用()
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第9题
依据《铁路动车组运用维修规则》(铁总运[2017]238号)文件规定,高铁车队各班组应急备品的配备品
类、数量为:强光手电______,扩音器______,重联动车组按______配置。

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第10题
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(2020)38号规定,领用备品作业包括:按规定填写《票据现金交接簿》,办理签字交接,绑定扫码支付账号。()
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第11题
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(2020)38号规定,领用备品作业包括:根据红十字药箱配置标准核对药品、器械配置情况,重点对()进行检查,过期药品及时更换,缺失药品及时补充,器械作用良好。

A.器械状况

B.药品种类

C.药品有效期

D.备量情况

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