题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
好的服务意识会导致（）
A.好的服务
B.好的客户体验
C.数据提升，单量增长
D.个人收入增加，品牌形象提升
答案
D、个人收入增加，品牌形象提升
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.树立风险忧患意识
B.培养文明服务意识
C.强化敬业奉献意识
D.培养安全责任意识
A.提醒顾客不要急，慢慢来
B.热情招呼，尽情赞美，同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
C.尽量提供快捷的服务，满足这种顾客的“快”感，他会觉得你的服务好
D.多宣传引导，让顾客感觉我们的便捷
A.善于发现这种顾客的某种特殊的习惯，服务时针对这一点的下功夫
B.热情招呼，尽情赞美，同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
C.尽量提供快捷的服务，满足这种顾客的“快”感，他会觉得你的服务好
D.将同类商品放在一起，使用简明清晰的商品指示牌，提供便捷的商品和服务。
A.一体化战略
B.差异化战略
C.成本领先战略
D.聚焦战略
A.您好!您在高峰时段访问互联网会出现网速慢的情况，我们已做好记录并保持跟踪目前我司正在协调相应的可用资源来缓解该问题，处理完毕后我们会及时与您联系
B.您好，经检查该网速慢的故障非我公司问题造成，麻烦自行解决
C.您好!网络正在进行升级优化，以便给您提供更好的服务预计**时间可恢复，给您带来不便，敬请谅解
这段文字主要强调的是（）
Ａ、正确、规范的使用通用语言文字，是准确、搞笑履行公务的需要
Ｂ、正确、规范的使用通用语言文字，是确保政令畅通的需要
Ｃ、正确、规范的使用通用语言文字，是为社会做出表率的需要
Ｄ、正确、规范的使用通用语言文字，是工作人员国家意识、法制意识的需要
A.您好!您在高峰时段访问互联网会出现网速慢的情况，我们已做好记录并保持跟踪。目前我司正在协调相应的可用资源来缓解该问题，处理完毕后我们会及时与您联系
B.您好，经检查该网速慢的故障非我公司问题造成，麻烦自行解决
C.应做如下解释：“您好!网络正在进行升级优化，以便给您提供更好的服务。预计**时间可恢复，给您带来不便，敬请谅解。”
A.甲因其所居住小区内的超市过于吵闹，影响其休息，遂捏造该超市出售伪劣商品的事实并进行散布，导致该超市营业额严重下降
B.乙家俱制造企业将产自中国的家俱产品的原产地标注为意大利
C.丙歌厅见与其相邻的另外一家歌厅价格低、服务好、客源多，遂雇佣打手上门寻衅滋事，进行威胁
D.入夏前，丁商场为了筹集资金购进夏装，以低于进货价的价格甩卖了一批库存的羽绒服
