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[判断题]

上海的李女士想买个卷发棒但是不知道哪个合适,担心买到不实用的,客服阎小哥哥,与客户确认其想购买的价位,品牌,功能等,综合考虑给客户推挤了三款合适的卷发棒,建议客户对比参考,客户认可;但是客服小D对此表示不以为然,认为这样做耽误时间,你觉得小阎这样对吗()

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第1题
你们店里的音箱有好多种,我选哪个比较合适()

A.门店个头最迷你的是我们的蓝牙小音箱,这个头小小的是我们的AI音箱2,个头中间那个是我们的Sound音箱,个头最大、机身会发光的是我们的SoundX2021款

B.如果您这是想买个智能音箱,对音质没啥要求,预算又不多,建议您选购AI音箱2,AI音箱2就是主打的智能属性,具有华为智能音箱所有的智能功能,它的个头虽然小,但是音量还是挺大的,可以满足孩子伴读、老人陪伴、智能家居控制等需求

C.如果您对音质有一定的要求,建议您选购SoundX或者Sound。从音质上来看,SoundX音质最好,人声和交响乐比较突出;Sound音箱音质其次,它最为突出的是低音比较突出

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第2题
张先生家里是个正在读小学的孩子,想买个终端给孩子用于平时沟通,营销人员能够针对儿童手表的哪个功能够进行营销推广?()

A.精准定位功能够

B.电子监听功能够

C.防打扰功能够

D.电子围栏功能够

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第3题
以下哪些做法是错误的?()

A.云朵一言一行代表阿里巴巴官方客服形象,为了保护用户的隐私,保障交易的公平性,任何时间,任何地点,都不得与用户发送线下联系。可告知用户购物注意事项,但是不应向用户推荐指定店铺或商品

B.用户想购买一款防晒霜,不知道哪个商家卖的好,小安想到自己之前买过某商家的,还不错,于是就把商品链接发送给用户,建议用户可以购买

C.小二小安多次接到某商家的投诉,觉得该商家应该是有问题的,于是去该商家店铺购买商品,并告知该商家,自己是内部小二,必须发货

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第4题
用户想要看小张的房源A的直播,但是不知道什么时候直播可以提前关注小张并且预约直播时间对吗()
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第5题
当我们真的不知道孩子为什么不开心,那么作为家长的第一步是()

A.承认自己不知道,但是向孩子表示自己很想知道他是怎么了

B.赶紧想孩子表明,自己很能理解他的感受

C.关心询问,你怎么啦

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第6题
您知道缺血性脑中风(脑梗或脑梗塞)最有效的治疗是溶栓治疗()

A.听说过一点,但不知道具体是什么

B.知道,很了解

C.不知道,但是想了解

D.其他(请指明)

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第7题
如果看到有人在饭店里兀自唱歌,你会()

A.感到抱歉,想陪着他们一起唱

B.不知道他们为什么这样,但是,也不太想弄明白原因

C.猜想他们很喜欢这样,不想和他人交流

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第8题
(文章理解)在10.26雪梨老师讲解的关于戴森卷发棒的新闻中,戴森的卷发棒研发团队最为关注的一个问题是什么()

A.电池容量

B.出风温度

C.自动卷发功能

D.产品使用时的噪音

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第9题
下列哪些物品在公寓内禁止使用()

A.卷发棒

B.电饭煲

C.酒精炉

D.玻璃杯

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第10题
东汉纸适合古人写毛笔字,但是不适合我们现代人写字,那为什么不写东汉纸的缺点()

A.因为东汉纸根本没有缺点

B.因为作者读书太少,他不知道

C.因为作者是想通过其他事物的缺点来衬托突出东汉纸的优点

D.以上都不对

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第11题
想查询某个活动的具体客户明细,但是不知道活动ID,怎么办()

A.通过活动管理-营销活动创建,进行查询

B.通过活动管理-营销活动查询,进行查询

C.通过活动管理-活动客户新增,进行查询

D.通过活动管理-活动客户查询,进行查询

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