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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

教练式辅导的基本方式是有力提问,合适的“问”比“说”在辅导效果方面的好处是()

A.当问题砸过来,人的大脑自动启动思考模式,可以引发对方的深入思考

B.通过提问引发思考,帮助对方自行找到解决方法,获得成长

C.提问题很浪费时间,降低辅导效率

D.一个好的问题会引发对方新的思考视角,可能帮助他打破思维的盲区,他会感受到哇塞,我压根儿就从未这样思考过

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ABD

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第1题
有力的提问__的教练技术()

A.打开心扉的教练技术

B.启发思考的教练技术

C.付诸行动的教练技术

D.调整心态的教练技术

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第2题
需求分析环节了解客户需求较为合适的提问方式是()

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.推荐式提问

D.反问式提问

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第3题
教练式辅导模型GROW的具体意思是()

A.确定目标

B.厘清现状

C.思考和探讨对策

D.强化行动意愿

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第4题
经典五问是教练式辅导的简化应用,为了调高效率,只要按照步骤抛出5个问题就能达到辅导的效果()

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第5题
OJT辅导是指营运专员在门店对营业人员进行现场指导,对必要的知识、技能、工作方法等进行“教练式”现场训练()
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第6题
以下那句话是教练式辅导描述()

A.没有唯一方法

B.内在有智慧

C.过程即内容

D.以上都是

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第7题
教练式辅导时机有几个()

A.3

B.4

C.5

D.6

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第8题
教练式辅导金标准以下哪项描述争取()

A.员工知道怎么做

B.员工愿意去做

C.领导要求

D.以上都是

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第9题
团队管理能力是M的重要能力。下列关于M团队管理能力说法错误的是()

A.团队管理能力主要指教练辅导和氛围建设两方面

B.氛围建设的重要方式有物质激励、关注个人和支持团队等,首选是物质激励方式

C.教练辅导需要树立目标、量化目标、过程跟进、结果检核、复盘以及心理健康关怀等

D.氛围建设需要保持团队活力,做到实时学习、持续复盘和定期团建

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第10题
()以希望、劝解、安慰、嘱咐的方式引导读者做出指定行为,多用于从健康、安全、时尚等基本心理诉求出发撰写的软文。

A.提问式标题

B.号召式标题

C.对比式标题

D.诉求式标题

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第11题
销售中教练式带教的运用中:支援式什么时机使用()

A.当员工和顾客对话顺畅,或遇到问题不大时

B.当员工与顾客遇到死结时

C.辅导新员工销售时

D.当员工状态不积极,没有耐心接待顾客时

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