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第1题
关于超级家优惠包宽带，以下哪个说法是错误的（）
A.共享成员为2人
B.魔百和一台，户主办理可免除功能费
C.魔百和一台，户主成员均可免除功能费
D.其他魔百和或合家欢客户可以迁转为超级家优惠包魔百和（无需取消再办）
第3题
用户选中99元智家融合套餐，想同时办理月付型全屋WIFI，那需要每月多交元费用，同时赠送的3/6礼包中必须选中哪一项（）
A.10，智能宽带服务
B.10，天翼高清
C.20，电视包
第4题
艾佳生活全品家定金1万元，客户要求退款，下面说法正确的是（）
A.交款后15个工作日就可以申请退款，15个工作日办理完毕
B.客户定金退款，必须在地产合同规定的交房前6个月向小艾申请，双方协商一致后，交房前3个月退款办理完毕
C.退款必须扣除房款优惠和消费的艾积分
D.退款需扣除6%建业通宝手续费（仅限建业客户）
第9题
宽带提速300M优惠包（）
A.1、纯新增用户、网格通录入异网回流用户、低占小区用户+新办宽带资费68元及以上 宽带可升级到300M，不收费用
B.2、宽带提速300M优惠包与优惠包与纯新增7折优惠不互斥，即该优惠包可与上述优惠产品同时办理
C.3、该优惠包办理立即生效，用户套餐资费不降档，该优惠包长期有效
D.该提速包10元/月
第10题
东莞：移动手机宽带的申请资费，以下说法错误的是（）
A．2018年9月7日至2018年12月31日，新报装宽带客户可享受减免200元初装费优惠B．移机费：100元/次，（移机业务一旦办理成功，不可回退。）移机费收取后原则上不予退还C．东莞三星及以上客户客户享受免搬迁费D．9月21日起，手机宽带的ONU费将采用先收后赠方式实现免费销售，支付了设备费的手机宽带客户在安装完成后下月底前将获赠等额话费，平均分两个月返还
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第11题
超级家第二条宽带折扣，以下哪种说法正确（）
A.主卡未享受折扣优惠，二宽可享受20元宽带折扣，体现在主卡上
B.主卡未享受折扣优惠，二宽可享受20元宽带折扣，体现在二宽卡上
C.办理后主卡享受20元折扣
D.办理后二宽的卡享受20元折扣
