如果结果不匹配，请 
更多“产品在使用时能够成功满足顾客要求，这是()观。”相关的问题
第4题
最高管理者证明其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺的方式是（)。
A.确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求
B.确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇
C.始终致力于增强顾客满意
D.以上都是
第5题
质量管理体系能（)
A.帮助公司使提供的产品满足顾客的需求和期望
B.提供持续改进的框架以增加顾客满意的可能性
C.适用于所有行业和领域﹐通过规定和控制产品要求向顾客提供信任
D.A+C
第6题
以下哪些可以识别潜在竞争优势（）
A.了解竞争对手产品定位
B.了解目标市场上顾客欲望满足程度以及确实还需要什么
C.了解针对竞争者的市场定位和潜在顾客的真正需要的利益要求企业应该及能够做什么
D.了解企业自身的优势以及如何提升优势
第9题
对于标识和可追溯性的要求不准确的是（)。
A.可追溯性的目的在于支持对顾客所收产品的开始点和停止点的清楚识别
B.使组织能够识别不合格/可疑产品
C.对于外部提供的有安全/监管特性的产品应要求其进行标识并可追溯
D.检验和试验状态不属于标识和可追溯性的要求范围内
第11题
不少长期实行无差异营销的企业纷纷更弦易辙，转而推行差异性的营销策略，这是因为（)。
A.市场需求同质化
B.实行无差异营销，能够帮助企业获得规模经济效益
C.实行差异营销，能够帮助企业获得成本优势
D.实行差异营销，能够更好地满足顾客的需求
