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[判断题]

对于核查出的客户积分手工调整异常数据,可直接对调整异常的积分折合的金额应进行补扣或调账,无需与客服部确认规则()

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第1题
对于800元年费档次的白金卡,当客户来电反馈年费问题时,经前期安抚及积分兑换无效后,可提交全辖分行电子工单进行处理。()
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第2题
对于办理衍生产品交易业务存在异常或风险的客户,可采取暂停或终止业务.列入负面清单.向外汇局报告等措施。()
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第3题
客户评级意见人工调整菜单用于支行编辑岗、支行审核岗、总行审批岗修改本岗位的评级意见。支行编辑岗可查看()客户评级人工调整意见数据。

A.审核岗

B.审批岗

C.本岗位

D.审核和审批岗

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第4题
对于经分析排查后决定不提交可疑交易报告的低风险客户,金融机构仅发现该客户重复性出现与之前已排除异常交易相同或类似的交易活动时,可运用技术性手段自动处理预警信息对于风险等级较低客户可直接利用技术手段予以筛除()此题为判断题(对,错)。
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第5题
对于用户积分兑换后系统积分未扣减的差异数据,稽核人员只需核查差异原因,无需整改()
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第6题
核保不规范,隐瞒病史会造成理赔纠纷隐患,以下哪些行为不属于未如实告知()

A.十年前因甲型流感导致严重肺炎住院,术后良好,因为时间久远可以不告知

B.告知保险业务员后,对方录单时遗漏,但自己事后又无法举证

C.公司体检查出甲状腺结节2级,因为体检机构与保险公司数据不共享,所以可以不告知

D.医保卡外借给婆婆买降压药,因为非本人使用,无需告知

E.下肢静脉曲张,病情不严重,无需告知

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第7题
对于扣率封顶50元的商户,客户消费可获得的最高积分数量为().

A.1000

B.2000

C.3000

D.5000

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第8题
加油站现场盘点程序有()。

A.停止加油操作,进行系统班结

B.手工计量储油罐罐存油品

C.数据核对及损益分析

D.账目调整

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第9题
对于转为睡眠卡的,客户可持本人有效身份证件和卡到我行任意网点申请激活使用;转为睡眠卡满三年,持卡人未激活使用的,卡数据直接从核心系统移出。()
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第10题
属于常态化抄核收核算工作稽查作业指导的有()。
A.检查《抄表异常复核清单》,抄表数据上装系统后,是否按《江门供电局用电营业抄核收工作规范》规定核算异常电量电费数据,核对人是否有签名确认;对于抄见电量变化幅度在±200%及以上的,是否有到现场核实并在《抄表异常复核清单》上填写相应的复核结果

B.检查有无对计费表及参考表的电量进行复核,要求提供复核结论

C.检查新装客户是否在抄表周期前完成业务归档,使其正常流入抄表收费环节

D.检查电量异常情况复核单是否在复核完毕后进行归档

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第11题
银联及双币白金卡(包括都市缤纷白金卡)2017年新增客户免首年年费,老客户及新增客户的次年年费统一调整为刷12笔及2万元减免,或客户使用10万交易积分兑换年费。()
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