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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于扣率封顶50元的商户,客户消费可获得的最高积分数量为().

A.1000

B.2000

C.3000

D.5000

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第1题
按照目前的系统功能,对于客户通过工银二维码或工银e生活享受我行消费立减优惠的,如后续全额退款或部分退款,客户或商户可按照退货商品总额发起退款交易,操作与普通消费退货一致()
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第2题
在紧急开机状态下,如全球通银卡及以上客户再次消费超过()额度,则再次停机。
在紧急开机状态下,如全球通银卡及以上客户再次消费超过()额度,则再次停机。

A、10元

B、20元

C、50元

D、100元

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第3题
下列关于MOTO类交易说法正确的有()。
下列关于MOTO类交易说法正确的有()。

A.MOTO消费交易通过商户收银员输入卡号、有效期、验证码完成,对于凭密码交易的卡片,需持卡人输入密码

B.MOTO消费撤销交易必须在当日当批的原交易终端上进行

C.对当日当批的全额退货可采取撤销交易处理

D.MOTO类商户单笔联机退货金额上限不得超过5万元

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第4题
“**超市”申请成为我行特约商户,按现行人民币卡跨行交易商户结算手续费分配方式,收单行将手续费率设置为(),不会导致收单收入损失。

A.0.35%

B.0.5%

C.0.5%,封顶20元

D.0.35%,封顶20元

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第5题
定量绩效衡量法对于客户服务评估尤为有用,下列衡量内容中不属于可获得的客户服务水平的是()。

A.遭遇忙音而不能接通的数量

B.接通电话前等待的时间

C.已被处理的交易所占比例

D.客户拨入电话得到回复的比例

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第6题
对于二初评结果通过的贷款客户,信贷员应根据实地调禽所获取的各类信息进行整理分析,完成《小额贷
款客户及家庭经济情况调查表》和《商户/农户信用评级袁》,()须在打印的调查报告上签字确认。

A.受理岗

B.贷后管理岗

C.审查岗

D.信贷员

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第7题
在常规报告中,推广商户不可以查看()数据指标。

A.平均排名

B.消费

C.点击量

D.平均点击价格

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第8题
为防止特约商户操作不当引起的资金风险,收单行应对特约商户加强培训的主要风险点有()。
为防止特约商户操作不当引起的资金风险,收单行应对特约商户加强培训的主要风险点有()。

A.受理银行卡不核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名是否一致

B.收银员将交易单据全部交给持卡人,及因消费签购单保管不善引起的退单风险

C.收银员操作失误,包括输错金额、消费误做成预授权、做预授权后不做预授权完成等

D.商户涉嫌欺诈,无论商户是否知情,在交易过程中出现洗单或分单的违规操作引起的退单风险

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第9题
MOTO消费交易通过商户收银员输入()完成。
MOTO消费交易通过商户收银员输入()完成。

A.卡号

B.密码

C.有效期

D.验证码

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第10题
家易通商户目前可提供()等功能。
家易通商户目前可提供()等功能。

A.消费

B.转账汇款

C.密码修改

D.太平洋信用卡自助还款

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第11题
某餐厅开展“每消费50元送饮料一瓶”的活动,某办公室的职员一起去该餐厅吃饭,每人花费18元,餐厅赠送了7瓶饮料,问去吃饭的人数最多可能是多少?()

A.17人

B.19人

C.21人

D.23人

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