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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

VR沟通小技巧有哪些()

A.热情专业的自我介绍

B.关注客户需求感受

C.对比说明,讲解更清晰

D.带入生活动作挑选住房更有画面感

答案
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D、带入生活动作挑选住房更有画面感

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第1题
下列属于售前客服咨询解答技巧要点的有()。

A.招呼:及时答复,热情礼貌

B.询问:热心引导,收集信息

C.推荐:体现专业,精确推荐

D.议价:适当降价,促成交易

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第2题
在保险营销展业中贯彻诚信原则,一个重要的前提是业务人员有过硬的()。

A.专业素质

B.沟通技巧

C.专业修养

D.销售技巧

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第3题
服务员的专业素质应包括行为规范、()、语言交流技巧、服务英语、仪表仪态、着装与发型等。

A.工作与服务态度

B.促销技巧

C.热情、周到待客

D.服务相关知识

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第4题
触达的技巧有哪些()

A.不卑不亢

B.要有交互感

C.礼仪沟通

D.按照自己心情沟通

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第5题
跨文化沟通的语言与非语言技巧有哪些?

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第6题
淘宝天猫客服需要掌握的基本知识有哪些?()

A.淘宝、天猫规则

B.产品知识

C.销售技巧

D.沟通技巧

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第7题
家校沟通的态度有哪些()

A.教师与家长谈话态度要热情,有诚意

B.与家长交流时,说话一定要有艺术性

C.让家长看出老师教育的艺术性和老师的层次水平

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第8题
急诊医患沟通技巧有哪些()。

A.增强责任意识

B.采取积极有效施救措施

C.先救治危重外伤患者

D.讲究沟通艺术

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第9题
以下关于猎头公司和猎头顾问的表述,正确的有()。

A.专业的猎头顾问是指具有良好的人事管理经验,能够为企业人力资源开发提供指导性建议的猎头公司工作人员

B.猎头顾问应该具备高超的沟通能力和技巧,以准确地了解客户真正的需要

C.专业的猎头顾问还要具备较丰富的心理学、人际关系学知识

D.对企业而言,寻找猎头公司一般是适用于高级人才的招聘

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第10题
家校沟通的技巧有哪些()

A.教师要善倾听,巧引导

B.教师要用贴切的话语和语气

C.教师在使用语言时要尽量使用专业术语

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第11题
与卖家进行交流时应注意的问题有哪些()?

A.看客服专业度,例如回答问题是否及时热情

B.无需与卖家交流

C.没啥要注意的

D.例如售后、配件、赠品等等,你都要说好,免得到时候出现问题投诉时,有证据

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