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第2题
下列关于业务培训的说法中，正确的是（)。
A.根据我行信贷业务现有培训需求，培训结构可以分为两大部分:新产品培训和日常培训
B.培训需要做到全方位和全程性，不仅针对不同岗位设计新任人员及任职人员提升层次的培训，还要对培训的内容涉及技能培训、业务培训的全方位内容
C.日常培训的培训重点应是对新产品的要素介绍、新产品营销推广策略、新产品风险控制点等
D.在培训课程计划时，需要考虑多方面的培训需求而确定，要从初级的技术技能培训逐步转变至全面的管理知识培训、各方面管理能力的培训
第3题
交叉培训，是指一个部门的员工到其他部门学习，培训上岗，使该员工在对自己从事的职务操作熟练的基
础上，又获得另外一种职业技能。通俗地讲就是一个部门的人员到另一个部门的工作现场接受培训。 根据上述定义，下列属于交叉培训的是()。
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A．新人职人员首先在各部门轮换工作，最后根据实际能力和岗位需求来确定岗位
B．为公司的行政管理人员开设产品研发的相关专业课程，加强他们对技术的了解
C．网络部员工小张因为不能胜任目前的工作，被调到销售部门接受上岗前培训
D．某零售企业为优秀员工提供去其他部门培训实习的机会，使他们能够胜任多个岗位
第6题
在培训需求分析中，（)是指将员工当前的实际工作绩效与员工工作绩效标准或员工工作绩效预期进行比较，弄清楚工作绩效不令人满意的原因，并确定哪些员工需要进行培训，哪些员工不需要。
A.组织分析
B.任务分析
C.人员分析
D.需求分析
第8题
业务员张三及李四转岗到管家部门，流程第一步是什么（）
A.先安排员工轮岗，再告知其考核规则
B.完成入职体检并确定结果正常后，在规定的入职日期到人力资源部办理入职手续
C.先参加管家部培训及部门会议，了解业务流程及工作内容
D.认识部门负责人及部门伙伴
