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根据《票务管理规定》,因乘客原因超过 5 日未按 要求补登信息,系统将自动扣除本次进/出站的

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线网最高 单程票价

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第1题
根据《票务管理规定》,乘客因遗失车票、无票等原因在出闸前,应按照 补缴票款()

A.出闸站线网单程最高票价

B.线网单程最高票价

C.线网单程最高票价的两倍

D.线网单程最高票价的五倍

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第2题
根据《票务管理规定》,票务事故发生后,应按照“ ”的原则处理违章,找出原因,分清责任,吸取教训,制定措施,防止同类违章再次发生
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第3题
因地铁原因发生晚点、清客、票务设备故障等应急事件时,使用二维码过闸的乘客要求退款,可告知乘客在应急情况发生次日起10日内联系()处理

A.地铁服务热线

B.天府通热线

C.地铁客服中心

D.#

E.#

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第4题
根据《票务管理规定》,郑州市城市轨道交通票价实行分段计价收费票制。起步2元可坐6公里(含6公里),超过6公里实行“ ”原则
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第5题
乘客因不了解乘车规则,多购票或在同一车站购往返票,导致因车票非本站发售而无法进站乘车时,经请示()或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务。

A.值班员(客运)

B.值班站长

C.分管票务工作中心站副站长

D.票务管理工程师

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第6题
根据《线控票邮件通知47号关于多元化支付票务操作及乘客事务处理的票务通知》云卡进出次序错误,非付费区:若BOM显示需更新收费时,向乘客说明原因后按BOM显示更新金额收取现金更新云卡()
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第7题
根据《线控票邮件通知46号关于多元化支付票务操作及乘客事务处理的票务通知》使用银联手机闪付时乘客因手机没电且无法提供受理信息时,车站向乘客做好解释。若乘客对扣费有异议,可在扣费后7个工作日内到地铁线网任一车站办理()
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第8题
根据《车站票务运作手册》规定,票务备用金的使用范围仅限于()

A.站务员配票款

B.乘客兑零

C.TVM 补币

D.银行兑零

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第9题
1629根据《运营事业总部票务运作规定》:乘客购买纸票没有使用要求退票,可以在任一车站办理()
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第10题
根据《沈阳地铁票务规则》,单程票在售出60分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的,可在购买车站乘客服务中心办理退票()
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第11题
每日__前将前一日车站受理的信用卡乘客事务根据纸质登记表信息录入票务管理系统()

A.8:30

B.9:00

C.10:00

D.10:30

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