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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于结课家长会和结课反馈,以下哪一项是不正确的()

A.寒暑假,托福相关课程结课后一周内召开结课家长会

B.召开结课家长会前,托福相关课程教师需要提前准备个人学情分析和班级学情分析

C.个人成绩报告模版:需包括单项成绩解读、课堂表现总结、后续学习建议

D.线上中考语法班结课后,教师需要结合学员考试成绩,汇总学员的课堂表现,提交每位学员的结课反馈

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A、寒暑假,托福相关课程结课后一周内召开结课家长会

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第1题
寒假班续班动作中最最重要的环节是什么()

A.高分成绩收集和外化

B.开班电访

C.新生首课回访

D.结班家长会

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第2题
投诉案例:某学员妈妈向店长反馈某老师上课不关门,门口吵杂,家长认为影响学员听课质量,店长答应家长会和该老师沟通进行调整。但第二次课,学员妈妈送孩子到校区,开始上课了教室大门还是开着,发现上周提的建议并没有被改善,妈妈跟爸爸反馈后,爸爸联系店长手机和微信均无人接听,于是致电呼叫中心投诉。根据上述投诉案例,选择出该案例触碰服务禁忌中哪一项()

A.不明确给出本校区现有的相关课程的课程安排,专业形象受损

B.不接待非本校区或本人负责板块的业务

C.未能重视客户提出的建议,针对同一问题沟通多次没有改进

D.夸大销售,承诺班级人数与上课中实际人数不符

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第3题
正价课标准服务流程包含()

A.学员交接

B.三方会议

C.课程规划

D.正式上课

E.结课反馈

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第4题
一对一私信反馈需要做几次(春季共15次课)()

A.只需进行一次反馈

B.开班一次反馈,结课一次反馈

C.每两周完成一轮反馈

D.每节课后反馈

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第5题
直接影响岛主绩效考核的项为()

A.结课完成率

B.排版完成率

C.技法辅助情况

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第6题
物料题:《物理物料库》中,新初三佳然——暑秋班转化——新初三佳然暑秋班版本和异议处理,以下说法正确的是()

A.推课一定主推暑秋班,实在最后快结课推不动了,可推单暑多科联报

B.如果用户问只报名暑期班,不报名秋季班,我们一定要引导暑假秋季都需要系统学习,才能提分

C.初三上学期物理电学部分很简单,不需提前学

D.初二力学学不好,初三电学一样沦陷和电学(35%)拿

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第7题
家长忘记点击结课,以下说法正确的是()

A.无法收到课酬

B.能够收到课酬

C.系统3天后自动打款

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第8题
关于续报家长会,以下说法错误的是()

A.家长会有PPT就行了,其他不用刻意准备

B.每次续报,家长会应该由演讲能力最强的那几个人讲

C.教学部不用一个个给老师们批课

D.校长把家长会全权交给下面的人就行了,不用参与

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第9题
以下哪一项任务是你窗口期前工作的重中之重()

A.开好家长会

B.维持课堂纪律

C.做好单聊工作

D.做好群反馈工作

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第10题
结班的培训,可在次月第七个工作日下班前对EHR进行灵活修改,超期不允许随意修改,需打数据变更工作流进行修改;但在讲师课酬核对反馈期间,如发现需要修改的内容,向学院讲师费核算人邮件申请说明后,可进行与讲师费核算相关内容的修改()
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第11题
以下是初中物理春秋课程关卡的有()

A.知识点学习

B.综合学习

C.竞赛拓展

D.结课报告

E.课前复习

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