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[单选题]

项目()例会,针对维修、满意度、个人工量、专项工作等内容进行交流讨论,形成总结及计划,并邮件播报会议纪要

A.每周召开一次周

B.每天召开一次

C.每月召开一次月

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A、每周召开一次周

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第1题
采购管理科负责组织针对量产前典型或重大质问题在例会专项汇报()
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第2题
带宽型/专线业务在交付完成48小时内,通过人工回访、短信等方式进行满意度的即时评价。针对不满意的客户,100%进行人工二次回访()
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第3题
针对色谱项目每批检测样品量大于()个,需要穿插标样中间点进行验证,中间点保留时间如果漂移超过20s,则停止分析此批样品,重新检测系列浓度点,制作校准曲线

A.15

B.20

C.25

D.10

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第4题
售后维修会影响的四点有()

A.客户满意度

B.结算款回签

C.现代筑美品牌口碑

D.接单量

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第5题
项目维修满意度第一责任人是__()

A.项目工程负责人

B.项目负责人

C.区域工程负责人

D.项目房修负责人

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第6题
钣喷标准化项目从哪几个维度提升经销商钣喷业务()

A.提升维修效率

B.提升维修质量

C.提升车间形象

D.提升客户满意度

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第7题
上半年服务站积分评价项目有()

A.服务标准流程规范

B.维修作业流程规范

C.满意度

D.配合度

E.日常评价计分

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第8题
维修完成后,由第三方维修单位将业主签署的纸质维修完成确认单上报至项目客服及工程,项目客服回访业主满意度后闭环()
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第9题
小米系考核我们主要考核那些项目()

A.体验类考核(满意度,差评)

B.时效类考核

C.质量类考核(多次维修)

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第10题
2022年满意度考核指标及占比如下,问:根据满意度考核算法,A项目当月满意度绩效为()分(四舍五入取整)
A.分类指标门槛值考核值考核比例A项目当月满意度调研得分房屋设计70785%85园林景观70785%90区内规划70785%75房屋质量657015%65磨1维修657515%92销售服务909510%96签约后沟通808515%75交付服务707515%93磨2维修657515%76B.90C.82D.78E.74
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第11题
目前对接项目逐渐减少,随之满意度也会有一些变化,针对此种情况,各区域运维满意度评分满分超过总区域数的()则该月份不进行大区前三名的满意度加分

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

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