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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

2022年满意度考核指标及占比如下，问：根据满意度考核算法，A项目当月满意度绩效为（）分（四舍五入取整）

A．分类指标门槛值考核值考核比例A项目当月满意度调研得分房屋设计70785%85园林景观70785%90区内规划70785%75房屋质量657015%65磨1维修657515%92销售服务909510%96签约后沟通808515%75交付服务707515%93磨2维修657515%76B．90C．82D．78E．74

答案

C

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第1题

-属地营销支撑属地移动考核指标（）

A.装维随销量

B.直销触点参评率

C.直销触点服务满意度

D.5G基础套餐营占比

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第2题

客户满意度及忠诚度考核2020年在销售零售目标完成折扣考核中占比有所增加（）

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第3题

银行、支付机构开展考核评价时,应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容,并合理分配相关指标的占比和权重,综合考虑（）等,不得简单以投诉数量作为考核指标

A.投诉处理合格率

B.业务合规性

C.客户满意度

D.投诉处理及时率

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第4题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号），银行、支付机构开展考核评价时，应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容，并合理分配相关指标的占比和权重，综合考虑（）等，不得简单以投诉数量作为考核指标

A.业务合规性

B.客户满意度

C.投诉处理及时率

D.投诉处理合格率

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第5题

美誉度考核中，满意度占比是（）

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

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第6题

2022年应收账款分哪几类渠道设置占收比进行考核？（）

A.政企渠道

B.新兴ICT项目类业务

C.其他业务类

D.其他渠道

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第7题

工程线装修满意度指标占比（）

A.6%

B.8%

C.12%

D.10%

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第8题

净满意度指标在金字塔中占比几分（）

A.10

B.20

C.30

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第9题

《2022年住院医师规范化培训基地年度综合评价指标》中教学实践活动占比绩效考核的比例要求是不低于()

A.5%

B.8%

C.10%

D.12%

E.15%

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第10题

营业部分级考核中，两项过程过程指标核是什么及占比（）

A.月度参会率40%、月度增员率8%

B.月度参会率45%、月度增员率8%

C.月度参会率40%、月度8分人力占比35%

D.月度参会率45%、月度8分人力占比35%

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第11题

五维度考核中门店重点考核的维度有员工满意度、实收营业额、纯利润、菜品毛利率、人员工资占比（）

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