题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下列属于优秀伙伴行为的是()
A.遇到客人在点菜区域东张西望,上前询问是否需要帮助
B.看到提拿酒水的客人主动上前帮助拿酒水
C.传菜过程客人挡在前面,直接推开客人走菜
D.撤餐时轻拿轻放,餐具分类摆放
答案
ABD
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A.遇到客人在点菜区域东张西望,上前询问是否需要帮助
B.看到提拿酒水的客人主动上前帮助拿酒水
C.传菜过程客人挡在前面,直接推开客人走菜
D.撤餐时轻拿轻放,餐具分类摆放
ABD
A.伙伴在拖地时,看到顾客站在出饮料台,伙伴停下手上的动作微笑着与顾客打招呼,并与顾客有简短交流
B.伙伴使用完器具后重重的将器具摔在水池内,声音很大
C.伙伴在外场有主动询问顾客饮料单号,并且安抚顾客,引导顾客在客休区坐着休息