题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
组织的以公民/顾客为导向的结果包括()方面的绩效结果。
A.有关组织整体形象
B.有关公民/顾客介入和参与
C.有关工作环境满意度
D.有关管理和管理系统满意度
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A.有关组织整体形象
B.有关公民/顾客介入和参与
C.有关工作环境满意度
D.有关管理和管理系统满意度
A.国家鼓励研究和创制新药,保护公民、法人和其他组织研究、开发新药的合法权益
B.加强药物研究质量管理,避免药品的研发缺陷,做好上市前药品风险管理
C.国家支持以临床价值为导向、对人的疾病具有明确或者特殊疗效的药物创新
D.鼓励运用现代科学技术和传统中药研究方法开展中药科学技术研究和药物开发,建立和完善符合中药特点的技术评价体系,促进中药传承创新
A.财务指标
B.顾客角度
C.内部业务角度
D.创新与学习角度
E.财务角度
A.组织通过市场调研或预测,了解确定顾客的需求。
B.组织了解产品有关的健康、安全、环境等方面要求。
C.组织可以不兼顾相关方的利益。
D.组织争取超越顾客期望。
A.绩效计划
B.绩效辅导
C.绩效评估
D.绩效应用